什么保险公司理赔速度好一些？理赔流程是什么样的？真相原来在这里

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小秋阳说保险-北辰

现代人的保险意识一点点地增强了，大部分人都会通过买保险来保障自己的生活。

不过许多小伙伴在入手保险产品时，往往会遇到一些问题，就像重疾险和意外险买哪家的理赔响应快，买保险产品时用不用重点考虑理赔等。

今天就让学姐来为大家解惑那些不懂的问题吧。

一、哪家保险公司理赔速度快一些？

从各家保险公司的理赔资料来看，各大保险公司规定的理赔支付失效一般都不会多于3天，小额件在理赔效率上面是比较高的，而且众多保险公司都推出了“快赔”、“闪赔”服务。

以同方全球人寿保险公司为例子来解释，2022年从始至终，这家保险公司总计理赔的客户达到17754位，总共赔付了5.1亿元，理赔获赔率将近98.7%。自2022年开始，理赔申请支付时效基本上为1.29天，自助理赔申请拥有96%的占比，同比增长的比值达到了4%；小件理赔获赔率基本上是99%。

而保险公司理赔方面的时效，银保监会也设立了相关的规定：保险公司在第一时间里接收到理赔申请书及有关证明、资料以后，需在5日以上，30日以下作出有效核定，并且达成给付保险金的协议后的10日内履行给付保险金义务。

可以看出，经过银保监会严格监管下的各大保险公司，其风险管理体系是相当稳定的。而今也并没有说哪家保险公司的理赔速度是最快的，可以说大部分的保险公司，事实上只要及时准备好相应的理赔资料，并且与理赔条件相匹配的，可以说都是可以申领到理赔金的。

虽然保险理赔确实重要，但入手保险产品（重疾险、意外险等）最重要的并非是保险理赔，将重点放在保障内容上最为安全。

就以重疾险的立场看来，重疾险涵盖的理赔，并不是只要确诊就能获得赔偿，有的设置的门槛是实施某个手术状态或达到某种状态才能理赔。因此，我们还是要对保险的保障内容是什么进行了解。

讲到重疾险产品，当前就不得不提同方全球人寿保险公司旗下的凡尔赛PLUS重疾险，这款产品不仅给予了被保人较为齐全的疾病保障，其保障力度也是比较大的。倘若有购买重疾险的计划，那推荐大家入手这款产品。

二、怎么申请理赔？

在出险后为了让大家更及时地得到理赔金，学姐下面带大家熟悉理赔流程：

1、客户报案

出险后第一步就是要进行报案。无论是采取线上或者线下投保方式，都可以通过拨打保险公司的电话、在官方微信公众号、官方APP等多种方式进行报案。

值得一提的是，消费者要在出险后第一时间告诉保险公司，越早报案越有好处，一定不要拖着不去处理。倘若发生了超时报案的情况，导致一些责任不符合认定规定，保险公司可能不会让我们获得赔偿金。

2、提交理赔资料

直白点说等保险公司回复后，消费者把理赔资料都收齐，并向保险公司提交这些资料。所需的理赔资料一般是理赔申请书、保险合同单号、被保人法定有效身份证明、申请人的法定有效身份证明及关系证明等等。除以上这些必备材料外，不同险种需要准备的材料可能会存在区别，具体要参考各保险公司的要求。

3、保险公司审核、结案

保险公司拿到理赔资料，会对案件的情况进行调查。假如是比较简单的案件，保险公司5个工作日内结束审核，并在做出核定后的1个工作日内通知申请人。要是不简单的案件，保险公司最晚时间也会在30天内核定完成。

如果保险公司同意理赔，通知下达后10天内理赔金就能够到达指定账户。说白了小额案件理赔的时效会更快，有些甚至在半天内就可以到账。

如若保险公司确认不属于保险责任，那么则会在3天内向被保险人或受益人发出拒绝给付保险金的通知书，并解释拒赔的理由。

一般而言，只要和保险合同约定的理赔条件较为符合的话，而且理赔资料都准备好，保险公司都会正常发放理赔金。但如若各方面都和要求相一致，保险公司未按照正常的时效理赔的话，我们应该联系保险公司的理赔专员协调解决，或者向监管部门投诉并反馈相关情况，可以直接在中国银行保险监会委员会留言，或者是去拨打银保监会24小时的投诉电话。