盛世创富保险的服务到底怎么样

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司（以下简称“盛世创富”），它不仅做到了全国性和综合性，还具备互联网销售资质，如今为用户服务的数量超过30多万，走过了从零起步至今的第12个年头。

公司的业务范围之内已包括了企业、家庭、个人的方方面面，意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都涵盖在内，另外就是企业更关怀的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

身为一家互联网技术很成熟的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，直击用户场景，用户需求清晰了解，在海量保险产品中科学筛选，为每一位用户定制专属的家庭保障。

与此同时，依法合规的经营公司，也是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的基石。随着互联网的神速发展，浮现出不计其数的第三方保险网络平台，但很多都不具备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正儿八经具备牌照的保险经纪公司，拿到了银保监官方批准的经纪业务许可证，根据法律法规展开保险相关业务，并且在监管要求，必须在中国保险行业协会备案可查。

下面的内容是盛世创富在中保协官网信息显露出的查询结果：

人们长期有银行储蓄的嗜好，为什么那么放心的把资金交给银行取保管，这也离不开国家银保监会的强力监管制度。事实上，这家盛世创富非常有实力的保险经纪公司，同样也受银保监会的严格监管，还有受行业自律型组织中国保险行业协会的严格监督。在两个监督的管理下，保证公司有法律的效应能够正常的运营，使得消费者有足够的安全感，放心的购买。

要是想成为一家保险经纪公司，需要的不仅仅是技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，要是成立一家保险经济公司的话，必须实缴最少5千万的注册资本，经营门槛是很高的，盛世创富自身雄厚的财富实力已经展现出来了。

保险公司按照监管的有关规定，必须拿出不少于注册资本10%的资金，这笔资金应该是最少500万，必须放在银行托管，是不可以轻易挪用的，这也是监管从保护消费者角度出发、规范行业的重要手段。

除了上述内容之外，盛世创富还花了很多钱，购置了上千万的保险经纪职业责任险，买了这个保险，那么就可以承担由于从业人员的过失导致客户经济受损的过错，这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失，致力于为我们的客户提供360°安心保障。

在保险行业勤耕了很多年，盛世创富持续增长实力，在业内广受好评，赢得了许多官方和学界的权威的赞许。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富靠着优质的服务和好的口碑，让顾客都很喜欢，因此也拿到了不少头衔。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务优势在于：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这个公司的销售产品具有多样化，不只销售自家公司产品，盛世创富与国内百余家保险公司达成合作，形成了一个丰富的保险产品库，库里的产品数量有几千种。

盛世创富和一般的公司不一样，积极和其他保险经纪公司进行合作，比如惠泽、小雨伞、保通等，争取把所有好产品都收集过来。

业界对他们的评价非常好，而且合作内容非常丰富，盛世创富就是凭借这些原因打造了一个拥有海量资源的产品库，这是客户从盛世创富中得到更多选择的物质基础，因为有如此强大的资源支持，各位方案专家，切切实实的照顾到每一位客户的需要和利益，货比三家，并量身定制方案，让用户买到保障全面、性价比高、安全可靠的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险却不是快销品，却是历时几十年甚至终身的切实保障，我们用到它的时候，它可能已经被我们购买很长一段时间了。

盛世创富好口碑的主要原因，也正是一个公司初建的决心一样，都不会仅仅只考虑一段时间的亏赢的，一心一意想提供让客户放心、满意的服务，

顾客顺利投保后，反而正式服务的开端就在这时，像后续保单保全服务；一旦发现出险了，会提供最优秀的理赔服务，也就是安心赔”还有它所对应的“增值服务”。

为了让客户得到切实的权益，只要投保成功的客户，我们都会下发一份理赔承诺书（如下），也是为了让客户更加放心。

只要有出险的情况，我们会马上开展安心赔服务，竭尽全力的为大家提供7天*24小时协助理赔服务，而且还配置的有专业理赔人员提供理赔协助的申请。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

目前已有多位客户受益于安心赔服务，顺利获得理赔。

正是今年的3月，3岁的洋洋被医生诊断后，确诊得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士看护幼儿分身不暇，理赔专员全程会提供一对一理赔协助的，协助C女士，提交、审核理赔保险的相关的材料，同时也和保险公司商谈，C女士就没有花一点心思，专门全身心地投入，陪着孩子进行治疗，同时也没耽搁理赔进度，她顺利得到了100万重疾理赔。

比如，W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾，因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近，就轻症和重疾，保险公司说要合并为一个，仅赔付一次，在理赔团队和保险公司进行一系列的沟通交流后，最终，韦女士在他们的帮助下争取到了两次赔付，非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。

再比如，周先生在2020年的时候突发了脑梗，周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付（在理赔专员的协助下），后来通过理赔专员仔细专业地核查，发现了保险公司漏赔了，帮助了周先生向保险公司追回应得的被漏赔掉的6000元，等等。

针对有争议的理赔案件，我们还进行这件事——集合内部的与理赔、法务、核保、医学专业有关的专家团队，以及我们的战略合作单位公估机构、律师事务所，来协助客户处理理赔事宜，不能让客户的利益受到损害：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，并和南方保险研究院进行沟通，达成了全面的合作，想要做到对潜在用户的分析和满足他们的需求，想客户之所想，急客户之所急。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导，还给未来的金融保险创，创造了一个很好的平台。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余，也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；盛世创富在12月举办的第十四届“鹏城会亲”助学活动上，对深圳的多名学生进行资助，为他们学习和生活上提供支持。