保险问答

盛世创富的服务优缺点

提问:宁缺无滥   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答

小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的,总部设在广州(以下简称“盛世创富”),这家保险经纪机构有三个特点:一是全国性,二是综合性,三是具备互联网销售资质,截止目前,累计超30万的用户在此受益,从零开始到现在,公司成立了12年。

公司的业务范围现在还能覆盖企业、家庭和个人的方方面面,囊括了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险这些保险产品,还有就是企业关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性非常强的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,抵达用户场景,满足用户需求,在超多的保险产品中科学有效的挑选,用户的家庭保障都是定制的。

与此同时,公司经营的合法合规,这也是客户坚信我们、安心把保障配置交给我们的基石。随着互联网的神速发展,在实际生活中,很多第三方保险网络平台大量呈现,却还是很多都不配置保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正儿八经具备牌照的保险经纪公司,达到了银保监官方批准的经纪业务许可证,在法律法规允许的范围内办理保险相关业务,须达到监管要求,就能在中国保险行业协会备案可查。

以下为盛世创富在中保协官网信息披露里的查询结果:

我们老百姓一直有银行储蓄的爱好,之所以肯放心将资金交给银行保管,主要是因为国家银保监会进行严格把控。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,同样也是受银保监会的监管呢,另外还会受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。在多层保护监管下,确保保险公司是正规的,让消费者十分满足的同时也感到十分可靠。

若是想要建立起一家保险经纪公司,不仅仅靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万,经营门槛是很高的,足见盛世创富本身资金实力雄厚。

按照监管的相关要求,保险经济公司必须把不低于10%的注册资本,即不低于500万的资金在银行托管,不得随意动用,这是一种规范行业的必要手段,监管为了消费者的利益作出的决定。

除了以上之外,盛世创富还选择购买了价值好几千万的保险经纪职业责任险,买了这个保险以后,就很好的解决了因为从业人员的过失导致了客户经济受损的这个大难题,这个选择最大限度的保护了客户的利益,致力于为我们的客户提供360°安心保障。

在保险行业奋斗几十年,盛世创富不断积累实力,好评在业内大量存在,很多官方和学界的权威都给予了认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富依靠其优质的服务和良好的口碑,深得消费者的心,因此也得到了不少殊荣。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务明显优势在:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这个公司的销售产品具有多样化,不只销售自家公司产品,盛世创富有很多达成了合作协议的保险公司,数量达100多家,集合了几千种保险产品,并且形成了一个保险产品库。

而且,盛世创富有非常不一样的地方,一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系,希望能够将所有好产品统筹到一起。

业界对他们的评价非常好,而且合作内容非常丰富,盛世创富得以拥有海量的产品资源库,这是客户从盛世创富中得到更多选择的物质基础,凭借这样的条件,所有方案专家,真正做到以客户需求和利益为第一,仔细挑选,并且根据客户定制方案,能提供给用户综合性价比高、基本保障全方位、安全有保障的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险不同于快销品,而会是长达几十年甚至将近终生的可靠保障,可能用到它的时候,发现它已经是数年前我们购买的。

盛世创富的好口碑,就像一个公司当时开办的初衷一样,不会只考虑一时的得失后就结束,想为顾客提供优良的服务,

客户投保成功后,反而服务在这时才开始,就拿后续保单保全服务来说;如果被保人不幸出险的话,那么我们会提供最周到的理赔服务,也就是安心赔”还有它所对应的“增值服务”。

为了让客户得到最真实的保障,客户只要投保成功后,我们就给客户贴心周到的服务,签订一份理赔承诺书(如下)。

一旦有出险的情况,我们则会立刻进行安心赔服务,而且我们会通过多个渠道来提供7天*24小时的协助理赔服务,而且还配置的有专业理赔人员提供理赔协助的申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

当前已经有众多消费者得益安心赔服务,轻易取得理赔。

正如,2021年3月的时候,正是洋洋3岁时,医生确诊他得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩子分身乏术,理赔专员是会提供一对一理赔帮助的,协助C女士,提交、审核理赔保险的相关的材料,同时也和保险公司商谈,C女士就没有分心,全身心的陪着孩子治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。

就像W女士,在2020年8月和10月依次被确诊轻症和重疾,由于出险的两次时间段都很近,保险公司表示,轻症和重疾要合起来算,赔付一次就可以,在理赔团队与保司交流沟通之后,最终为韦女士争取到了两次赔付,很顺利的被赔付了价值82.5万元的重疾赔付金。

再例如,2020年的时候周先生突发脑梗,周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付(在理赔专员的协助下),后来理赔专员通过仔细地核查之后发现在赔付方面,保险公司有漏赔问题,并且帮助了周先生,向保险公司追回漏赔了的6000元,等等。

对于那些备受议论的理赔案件,我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论,和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,来帮助客户们解决处理关于理赔的事情,我们要做到为客户争取最大权益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作之后,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并且与南方保险研究所促成了深度全面的合作,想要做到对潜在用户的分析和满足他们的需求,从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动,盛世创富在这个活动上,为深圳的一些中小学生提供一些生活和学习上的经济支持。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,帮助两个贫困家庭的学生完成大学梦,让她们有机会上大学。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,赶上新冠疫情刚刚开始,口罩根本供不上,盛世创富支持抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,这些口罩很珍贵,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位给它写了感谢信,来感谢它的捐赠,为疫情防控工作添砖加瓦。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富对广东省扶贫基金会捐赠款项,支持其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

身处于保险行业的盛世创富,给至少30万寻求帮助的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,规模十分可观,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,但是能够提前被认为所转移。

但是对于这些没有能力购买保险去转移风险的家庭而言,盛世创富尽一些微薄之力,想办法帮助那些需要帮助的家庭走出困境,用自己的小小行动,回馈社会,延续温暖。

社会大部分成员普遍都认为热心公益盛世创富非常值得称赞,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

通过马秋阳对于可持续精准扶贫事业所做出的的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的大力支持和热情关注下,盛世创富将继续保持初心,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有责任心的保险人。

以上就是我对 "盛世创富的服务优缺点"的图文回答,望采纳!

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