盛世创富保险公司的服务综合分析

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

成立于2009年的盛世创富保险经纪有限公司的总部设立在广州（以下简称“盛世创富”），这家保险经纪机构不仅仅只有全国性和综合性，还有互联网销售资质，如今已陪伴累计超30万用户，从零开始到现在，公司成立了12年。

公司的业务范围已涉及到企业、家庭、个人等方面，囊括了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险这些保险产品，还有企业更加关心的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网有着敏锐嗅觉的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，沉浸用户场景，明确知道用户需要什么，在大量的保险产品中进行科学遴选，每一位用户可以根据自己的需求进行定制家庭保障。

同一时间，合法合规的经营着公司，还是客户肯定我们、放心把保障配置交给我们的原因。跟随互联网的迅速发展，在市场上，第三方保险网络平台大量出现，却有很多都没达到保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富正是一家符合规定持牌的保险经纪公司，持有银保监官方批准的经纪业务许可证，在法律法规允许的范围内办理保险相关业务，必须做到监管要求，才可以在中国保险行业协会备案可查。

下面文章的内容是盛世创富在中保协官网信息披的查询结果：

人们长期有银行储蓄的嗜好，很放心的把钱放在银行是有理由的，这是因为有国家银保监会严格把控和强力监管。事实上，这家盛世创富非常有实力的保险经纪公司，同样是被银保监会严格的看管，还受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。双层管理下，使得保险公司受到法律的约束，能正规运营，同时这也让消费者觉得十分的可靠。

若是要成立一家保险经纪公司，不只靠技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，要是想成立一家保险经济公司注册资本不得少于5千万，而且注册资本必须是实缴才行，经营门槛是很高的，足见盛世创富本身资金实力雄厚。

根据监管的相关规定，作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本，即不低于500万的资金在银行托管，不得随意动用，这是监管保护消费者和规范行业的一种必要手段。

此外，盛世创富还买了高达几千万保额的保险经纪职业责任险，买了这个保险以后，就很好的解决了因为从业人员的过失导致了客户经济受损的这个大难题，最大化保护客户的利益，就是要为我们的客户提供最全面最安心的保障。

在保险行业勤耕了很多年，盛世创富的实力持续增长，在业内口碑很好，获取了很多官方和学界的权威称赞。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富以其提供优质的服务和在业内良好的口碑，饱受客户的关注，故而所获得的荣誉也不少。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这个保险经济公司还销售其他公司产品，有100多家保险公司和盛世创富进行合作，有一个产品数量高达数千种的保险产品库。

另外，盛世创富勇于打破常规，合作公司还包括很多同行的保险经纪公司，比如惠泽、小雨伞、保通，争取不放过任何一个好产品。

因合作范围广泛、业界口碑优质，以上因素都帮助盛世创富打造了一个海量的产品资源库，所以更多元化的选择是客户能够从盛世创富中得到的，因为有如此强大的资源支持，各位方案专家，真正做到以客户需求和利益为第一，仔细比较，并且根据客户的条件找到合适的，保险产品是安全有保障、综合性价比高、更加安全可靠的，才提供给用户购买。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险却不是快销品，却是历时几十年甚至终身的切实保障，购买了它，我们可能过了好几年才会用到它。

盛世创富口碑缘何而来，也正是一个公司初建的决心一样，都不会仅仅只考虑一段时间的亏赢的，要为客户提供持续安心的服务。

客户买完保险后，这时服务才正式开始，就拿后续保单保全服务做来举例；一旦发现出险了，会提供最优秀的理赔服务，就是所谓的安心赔”跟相应的“增值服务”。

为了避免客户无法如实得到权益，我们会为客户提供贴心的服务，客户投保成功后会给到客户一份理赔承诺书（如下），作用就是让客户享受到更加安心的服务。

只要有出险的情况，我们会正式进行安心赔服务，一定会通过多个渠道为大家提供7天*24小时协助理赔服务，同时，也有专业的人员进行一对一的协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

目前已有多位客户受益于安心赔服务，顺利获得理赔。

正如，2021年3月的时候，正是洋洋3岁时，医生确诊他得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交，理赔专员全局会一对一辅助理赔，专门给C女士，帮衬着提交，审核，理赔方面的文件，并且和保险公司直接交流，C女士没有操劳过这件事，就只是专心一意地陪着孩子进行治疗，同时她很轻易就获得了00万重疾理赔。

正如，W女士，在去年的8月和10月前后确诊轻症和重疾病，由于两次出险的时间很近，保险公司表示，轻症和重疾要合起来算，赔付一次就可以，在理赔团队和保险公司进行一系列的沟通交流后，最终，理赔团队给韦女士争取了两次赔付，顺利获得82.5万元重疾赔付。

再者，像周先生，在2020年突发脑梗，周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付（在理赔专员的协助下），后来通过理赔专员仔细专业地核查，发现了保险公司漏赔了，并且在他们的帮助下，周先生追回来本属于自己的被保险公司漏赔的6000元，等等。

就那些被人们议论纷纷的理赔案件而言，我们还会集合内部的在理赔、法务、核保、医学上有着高超见解的专家团队，以及我们的有着高超专业能力的战略合作单位公估机构、律师事务所，来一起帮助客户处理理赔事宜，保证让客户享受到最优质的服务，争取最大化的利益：

目前，盛世创富和天信保险公估股份有限公司处于合作中，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，选择了与南方保险研究院进行全面深入的合作，就是为了分析和满足潜在用户的需求，只有从客户角度去想问题和需求，才能真正的了解客户的想法。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不仅在实操中，为优化用户服务提供了进一步的方向和指导，也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务同时，也致力于社会公益事业。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；同年12月，盛世创富在第十四届“鹏城会亲”助学活动上，为深圳的一些中小学生提供一些生活和学习上的经济支持。