盛世创富保险的服务到底如何

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

盛世创富保险经纪有限公司的总部在广州，而且是在2009年成立的（以下简称“盛世创富”），这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构，现在已累计超30万用户在此办理业务，走过了从零起步至今的第12个年头。

公司的业务范围已涉及到企业、家庭、个人等方面，每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都是公司里面的保险产品，还有就是企业关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

身为一家互联网技术很成熟的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，直达用户场景，瞄准用户需求，针对所有保险产品进行有效筛选，用户的家庭保障都是定制的。

同一时间，合法合规的经营着公司，也是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的基石。跟随互联网的迅速发展，在生活中，第三方保险网络平台大量显示出来，实则很多都不完备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正儿八经具备牌照的保险经纪公司，达到了银保监官方批准的经纪业务许可证，以合法的行为展开保险相关业务，一定要做到监管要求，从而在中国保险行业协会备案可查。

下面是盛世创富在中保协官网信息发布的查询结果：

咱们老百姓对于银行储蓄的偏好十分长久，很放心的把钱放在银行是有理由的，这也离不开国家银保监会的强力监管制度。事实上，这家盛世创富非常有实力的保险经纪公司，也是一样的，被银保监会严格的监督着，同时还有被行业自律型组织中国保险行业协会所监视。在两个监督的管理下，保证公司有法律的效应能够正常的运营，使得消费者有足够的安全感，放心的购买。

要是想成为一家保险经纪公司，不仅仅靠技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，要是想要成立一家保险，首先要做的就是实缴注册资本5千万，这么看来，成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的，盛世创富自身雄厚的财富实力已经展现出来了。

而且，根据监管要求，保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金，也就是最少500万在银行托管，是不可以随意挪用的，这个手段不仅保护了消费者，还规范了行业。

除了以上之外，盛世创富还选择购买了价值好几千万的保险经纪职业责任险，买了这个保险，那么就可以承担由于从业人员的过失导致客户经济受损的过错，这样就不会损害客户的利益，保证客户的利益最大化就是要为我们的客户提供最全面最安心的保障。

在保险行业深耕数十载，盛世创富实力上升连续不断，在业内很受认可，很多官方和学界的权威都给予了认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富依靠其优质的服务和良好的口碑，让顾客都很喜欢，故而所获得的荣誉也不少。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的特点是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这个保险公司也提供其他保险经济公司的产品销售，盛世创富与国内百余家保险公司达成合作，保险产品库数量多达数千种。

盛世创富不走寻常路，一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系，争取不放过任何一个好产品。

合作的范围非常广，而且有很好的业内口碑，以上因素都帮助盛世创富打造了一个海量的产品资源库，所以更多元化的选择是客户能够从盛世创富中得到的，在这样的条件支持下，每一个方案专家首先需要做到的就是满足客户的需求和利益，精挑细选，并且按照客户的条件找到对其有利，保险产品是安全有保障、综合性价比高、更加安全可靠的，才提供给用户购买。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险迥异于快销品，而是长达几十年之久甚至是毕生的基础保障，可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

为何盛世创富口碑如此好，正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”买卖就结束，想为顾客提供优良的服务，

客户投保成功后，反而服务在这时才开始，像后续保单保全服务；一旦发现出险了，会提供最优秀的理赔服务，也就是安心赔”以及相应的“增值服务”。

为了确保客户得到的权益都是真实的，为了让客户投保后安心，我们会统一为客户提供一份理赔承诺书（如下），也为了让客户更放心。

一旦有出险的情况，我们则会立刻进行安心赔服务，一定会通过多个渠道为大家提供7天*24小时协助理赔服务，而且还有专业的人员全程一对一为客户提供帮助。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务，如愿拿到理赔。

正如，2021年3月的时候，正是洋洋3岁时，医生确诊他得了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士看护幼儿分身不暇，理赔专员全程会提供一对一理赔协助的，一直帮着C女士，提交、审批核查理赔方面的相关的资料，而且还与保险公司商议，C女士就没有分心，全身心的陪着孩子治疗，同时也没耽搁理赔进度，她顺利得到了100万重疾理赔。

比如，W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾，正是两次出险的时间段前后很短，就轻症和重疾，保险公司说要合并为一个，仅赔付一次，在理赔团队与保险公司经过交流沟通后，最终为韦女士争取到了两次赔付，顺利地得到了保险公司赔付的得82.5万元重疾赔付金。

再者，像周先生，在2020年突发脑梗，理赔专员协助周先生合计报销了47万余元的百万医疗赔付，后来通过理赔专员仔细专业地核查，发现了保险公司漏赔了，帮助周先生向保险公司追回应得的6000元，等等。

对于那些备受议论的理赔案件，我们还进行这件事——集合内部的与理赔、法务、核保、医学专业有关的专家团队，以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所，一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜，我们要做到为客户争取最大权益：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，和南方保险研究院展开了全方位的合作，就是想要尽可能的分析好潜在客户的需求情况，并且尽量满足，从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，除了为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导以外，也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余，也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动，资助一些学生，帮他们更好的完成学业，和更好的生活。