保险问答

盛世创富保险的服务行不行

提问:看透世俗   分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司?

总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),这是集全国性、综合性和拥有互联网销售资质于一身的保险经纪机构,一路走来,已累计和30多万的用户达成合作,时光荏苒,公司如今迎来第12年。

企业、家庭和个人的方方面面现在都在公司的业务范围之内,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都是公司里面的保险产品,还有企业更加关心的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家能充分利用互联网的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直击用户场景,精准定位用户需求,在超多的保险产品中科学有效的挑选,用户的家庭保障都是定制的。

与此同时,公司经营的合法合规,还是客户肯定我们、放心把保障配置交给我们的原因。随着互联网的神速发展,虽然第三方保险网络平台大量显现,却有很多都没达到保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富正是一家符合规定持牌的保险经纪公司,具备了银保监官方批准的经纪业务许可证,依据法规办理保险相关业务,且应监管要求,在中国保险行业协会备案可查。

下面所说的是盛世创富在中保协官网信息里的查询结果:

咱们老百姓长期有银行储蓄的偏好,之所以肯放心将资金交给银行保管,是因为国家银保监会这么有威信的政府机构监管的确实不错。但其实,盛世创富可以说是一家很出生的保险经纪公司,同样也受银保监会的严格监管,同时还有被行业自律型组织中国保险行业协会所监视。双管齐下,确保公司合法合规运营,真正让消费者信赖、放心。

要是想成为一家保险经纪公司,不是光靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本,经营门槛要比别的行业高出很多,这就完全可以展现出盛世创富的资金优势。

根据监管的相关规定,作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本,那就相当于最少500万必须放在银行托管,不允许随意动用,这是一种既保护了消费者的合法利益,又很好的规范了行业的重要手段。

除此之外,盛世创富还投保了几千万的保险经纪职业责任险,有了这个保险,就不再担心因为从业人员的原因导致客户经济损失的问题,这个选择最大限度的保护了客户的利益,我们就是希望客户们在这里能够享受到全方位的保障。

在保险行业打拼数十年,盛世创富一直积攒实力,在业内很受认可,获得了不少官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富的服务和口碑都很好,备受顾客的欢迎,故而所获得的荣誉也不少。

盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务的特色在于:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这家保险经济公司不只是销售自家公司的产品,盛世创富与100多家保险公司建立了友好的合作关系,有数千种保险产品在保险产品库里。

盛世创富不走寻常路,一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系,力求把好产品“一网打尽”。

因合作范围广泛、业界口碑优质,正是因为这样,盛世创富有了一个产品数量众多的产品资源库,这是客户从盛世创富中得到更多选择的物质基础,这样我们每一位方案专家就能够,首先需要做到的就是满足客户的需求和利益,精挑细选,找到适合客户的产品,能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险迥异于快销品,而是长达几十年之久甚至是毕生的基础保障,购买了它,我们可能过了好几年才会用到它。

盛世创富口碑的积累,也好比一个公司成立的初心一样,不会只关心一时的利益上面的得失就完了,想给顾客提供心满意足的服务,

顾客买好保险后,反而服务在这时才开始,就好比说后续保单保全服务;一旦发现出险了,会提供最优秀的理赔服务,正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了让客户得到切实的权益,客户投保成功后,我们会统一签订一份理赔承诺书,就是让客户更加安心享受服务。

一旦出险,我们会正式启动安心赔服务,而且我们会通过多个渠道来提供7天*24小时的协助理赔服务,而且还有专业的人员全程一对一为客户提供帮助。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务,如愿拿到理赔。

就好比,2021年的3月份,3岁洋洋得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交,理赔专员是会提供一对一理赔帮助的,协助C女士,提交、审核理赔保险的相关的材料,并直接与保险公司沟通,C女士就没有操心一点,都是全心全意地陪着孩子治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。

正如,W女士,在去年的8月和10月前后确诊轻症和重疾病,因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近,就轻症和重疾,保险公司说要合并为一个,仅赔付一次,通过了理赔团队与保司的一系列交流沟通,最终理赔团队很成功地为韦女士争取到了两次赔付,顺顺利利地获得了价值82.5万元重疾赔付。

再比如,周先生,2020年突发脑梗,周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付(在理赔专员的协助下),后来经过了理赔专员核实检查,发现保险公司存在漏赔问题,帮助周先生向保险公司追回应得的6000元,等等。

面对评价好坏参半的理赔案件,我们还会将内部的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来,以及我们的有着高超专业能力的战略合作单位公估机构、律师事务所,来一起帮助客户处理理赔事宜,我们要做到为客户争取最大权益:

目前,盛世创富和天信保险公估股份有限公司处于合作中,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并和南方保险研究院进行沟通,达成了全面的合作,就是想要尽可能的分析好潜在客户的需求情况,并且尽量满足,换位考虑,站在客户角度去考虑问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导,也为未来的金融保险创新,打下一个的开始新的起点。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,还热衷于社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动,盛世创富在这个活动上,向深圳市的多位中小学生提供学习和生活上的经济资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,经济上帮助2名成绩优秀的学生,帮助她们实现上大学的梦想。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,正好遇到新冠疫情发作,口罩资源十分紧缺,盛世创富关怀抗疫前线,紧急从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位正是非常需要口罩的时候,并纷纷致信感谢,解决了疫情防控的物资燃眉之急。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富为广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行了款项的捐赠,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富作为保险行业的一员,为至少30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,我们生命中是有许多苦难是不能提前知道的,不过这是可以提前转移的。

但是对于能些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富也尽心尽绵薄之力,帮助他们摆脱困境,以小善延续温暖、回馈社会。

社会大部分人认为热心公益盛世创富非常好,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

在可持续精准扶贫事业上,凭借着他的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的关心和理解下,盛世创富将继续保持初心,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有责任心的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险的服务行不行"的图文回答,望采纳!

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