如何看待盛世创富保险经纪公司的服务

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小秋阳说保险-北辰

盛世创富是一家怎样的公司？

总部设在广州而且在2009年成立的盛世创富保险经纪有限公司（以下简称“盛世创富”），是一家全国性、综合性、具备互联网销售资质的保险经纪机构，现在已累计超30万用户在此办理业务，走过了从零起步至今的第12个年头。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面，每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都是公司里面的保险产品，加上企业更注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网有着敏锐嗅觉的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，直达用户场景，瞄准用户需求，在海量保险产品中挑选受益于大众的产品，每一户的家庭保障都是不一样的。

与此同时，公司老老实实的经营，也是客户相信我们、宽心把保障配置交给我们的根本。跟随互联网的迅速发展，在实际生活中，很多第三方保险网络平台大量呈现，却有很多都没达到保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是有达到正规持牌的保险经纪公司，达到了银保监官方批准的经纪业务许可证，根据法律法规展开保险相关业务，一定要做到监管要求，从而在中国保险行业协会备案可查。

下面所说的是盛世创富在中保协官网信息里的查询结果：

人们长期有银行储蓄的嗜好，为什么老百姓都很放心把钱放在银行，这也是因为有国家银保监会机构的监管。但事实上，盛世创富它作为一家出名的保险经纪公司，也是被银保监会岁所监督，同时还有被行业自律型组织中国保险行业协会所监视。在两个监督的管理下，保证公司有法律的效应能够正常的运营，让消费者能够放心的去购买。

创办一家保险经纪公司，不只靠技术优势，根据国家《保险法》第8条规定，成立一家保险经济公司的注册资最少是5千万，而这5千万必须是实缴，经营门槛之高，足见盛世创富本身资金实力雄厚。

根据监管的相关规定，作为保险公司不得不拿出不少于10%的注册资本，也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管，没有允许是不可以轻易挪用的，这也是监管从保护消费者角度出发、规范行业的重要手段。

除了上述内容之外，盛世创富还花了很多钱，购置了上千万的保险经纪职业责任险，买了这个保险，那么就可以承担由于从业人员的过失导致客户经济受损的过错，这个选择最大限度的保护了客户的利益，我们就是希望客户们在这里能够享受到全方位的保障。

在保险行业打拼数十年，盛世创富的实力不断增加，在业内大受称赞，大量的官方和学界的权威都表示承认。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富靠着优质的服务和好的口碑，深受客户信任与喜爱，所以荣誉也拿了好多。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的优点是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

这个保险经济公司还销售其他公司产品，盛世创富与国内百余家保险公司达成合作，保险产品库数量多达数千种。

盛世创富不走寻常路，一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系，希望能够将所有好产品统筹到一起。

除了获得优质的业界口碑外，还进行了广泛的合作，正是因为这样，盛世创富有了一个产品数量众多的产品资源库，这就让盛世创富把更多的选择给到客户，因为有如此强大的资源支持，各位方案专家，真的能够把客户的需求和利益放在首位，精挑细选，并且按照客户的条件找到对其有利，保险产品是安全有保障、综合性价比高、更加安全可靠的，才提供给用户购买。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险并不是快销品，而是足足连续几十年甚而提供一生的保障，购买了它，我们可能过了好几年才会用到它。

盛世创富口碑缘何而来，就像一个公司当时开办的初衷一样，不会只考虑一时的得失后就结束，给客户放心的服务，

客户投保成功后，反而才是服务真正的开始，就好比说后续保单保全服务；只要发现被保人出险的话，那么理赔服务我们会紧跟其上，正是安心赔”和跟它相应的“增值服务”了。

为了确保客户得到的权益都是真实的，就是为了让客户更放心，我们会给投保成功的客户签订一份理赔承诺书（如下），也就是“贴心理赔服务”。

只要有出险的情况，我们会正式进行安心赔服务，通过多个官方渠道提供7天*24小时协助理赔服务，而且还配置的有专业理赔人员提供理赔协助的申请。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务，轻轻松松拿到理赔。

就像，2021年3月，年龄3岁的洋洋小朋友被医生诊断患了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士要照顾小孩，都没有时间办理理赔，理赔专员全程一对一协助理赔，一直帮着C女士，提交、审批核查理赔方面的相关的资料，并且和保险公司直接交流，C女士丝毫没费心，就是一心一意的陪伴在孩子身边进行治疗，也没有影响她得到100万的重疾理赔金。

就好比，W女士就在去年的8月至10月两个月了期间，分别就确诊有轻症和重疾，由于两次出险的时间很近，保险公司表示将轻症和重疾二合一理赔，即只赔一次。在理赔团队与保司交流沟通之后，最终的结果是，为韦女士成功地争取到了两次赔付，非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。

再比如，周先生，2020年突发脑梗，周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付（在理赔专员的协助下），后来经过了核查，理赔人员发现了在赔付上，保险公司漏赔了，帮助周先生向保险公司追回应得的6000元，等等。

面对评价好坏参半的理赔案件，我们还会集合内部的理赔、法务、核保、医学专家团队，以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所，一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜，力争让客户享受到最大的利益：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，并且与南方保险研究所促成了深度全面的合作，就是要做到分析好潜在客户的需求，并且满足客户的需求，想客户之所想，急客户之所急。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不旦在实操中，对用户服务的忧化提供了进一步的方向和指导，也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余，对社会公益事业也是非常热衷的。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动，为深圳的一些中小学生提供一些生活和学习上的经济支持。