商业险车险忘了在哪买的了

优质回答

小秋阳说保险-北辰

“网上、电话、实体店买车险，都有什么区别？”

“电话车险如此便宜，可靠吗？”

“代理人是否有权利负责客户购买车险？”

很多小伙伴会存在这种担心，有那么多买车险的渠道，它们之间会存在很大的理赔、价格方面的差别。

但其实这种担心是多余的，不论以哪个途径去买车险，拥有的理赔保障是同样的，差异只在优惠政策和理赔服务上。

我来给大家分享分享，如果车险购买通过不一样的渠道，那么它们的不同之处是什么？

本文结构大致如下：

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道，是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店

我们通常在购置新车时，我们会选择4S店的车险。这是该类途径简便的缘故。建议当场购买，处理手续的同时办好车险，当即驾驶新车。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险，建立合作关系，甚至有的还会让保险业务员驻店工作，让保险业务与4S店一起办公。对于车主而言就在4S店购买保险，理赔时担心少，这样不仅不用垫付费用，而且在4S店可以直接帮我们进行理赔，不用两头跑。

修车、理赔一条龙~

另外，因为是在4S店在理赔方面具有一定业务水平和素质，理赔过程不用担心。但是它也有很多的缺点。在4S店购买车险，免不了要被“捆绑销售”一下。由于代销保险佣金高、利润丰厚，再加上保险业务员的驻店成本等因素，4S店都把保险销售作为利润创收的一个重要来源，车主们在买车时会被建议购买全险，不购买时甚至还会被销售方刁难，在他们这里买车险才能把车提走的强制性消费。（4S店强制捆绑销售车险其实是违规的，如果真的遇到这种情况的话建议直接举报）

因此，通过4S店购买车险，优缺点很明显：

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看，通过4S店买车险，比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂

目前很多修理厂同时还能销售车险，修理厂和4S店相差不大，都是实体店销售渠道。理赔、修车方便，直赔服务在大修理厂都是的一样保障。而且4S店的车险要比修理厂高，因为修理厂不需要额外的人工驻店成本。值得注意的是，修理厂一样也会极力向客户推荐全险，这也可以理解。可通过修理厂买车险一样也存在缺陷：赔付流程不是很公开。由于汽修行业水比较深，车主们在进行理赔、修车时，有可能会被一些无良的修理厂用一些副厂配件以次充好，甚至是小事故大修。

因此，通过修理厂买车险，优缺点如下：

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道其实就是指保险公司直接向车主进行销售的渠道，中间没有经过任何实体店、保险中介。直销渠道一般有三种：电话销售、网络销售（又叫官网销售）以及线下销售。线下销售指的是车主本人自行前往保险公司线下网点购险，这种情况比较罕见，这里就不多说了。直销渠道在投保方便、便宜且自主性强方面有优势。打电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台（比如支付宝等）都可以投保成功。一般来说，就购买价格而言，电销和网销由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因，因此在价格上会比实体店渠道优惠一些（一般会优惠15%左右）。服务周到的是，你不用担心险种的组合，致电和官网这两种形式都可满足你，保险公司会在电话中为你介绍最符合你的险种，而且价格是固定的。当我们险种以及价格定好之后，就会有电子保单发到我们手里，如果需要纸质保单，还可要求保险公司上门递送或邮寄，十分便捷。可电销和网销同样也不是十全十美。

由于电销和网销一般都需要我们把自己的信息给他们，因此这些保险公司会有针对性的打报价电话给那些车险即将到期需要续保的车主。很多接到电话的车主都表示，他们本身很反感这样的行为，他们不希望隐私会被泄露。

因此，通过电销和网销渠道购买车险，优缺点如下：

优点

价格便宜，性价比高

投保方案自主选择性高，不怕买到不需要的险种

缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看，直销渠道比较适合对理赔流程熟悉，或者追求价格性价比，不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人也就是中介人，持有公司中介牌的个人或者公司。这一渠道相比于其他渠道而言，优势相当大。他们可以做到电销和网销一样，甚至性价比更高，甚至在此基础上再返利给买家；而且在赔理这一方面，他们提供的服务和保险公司是一样的理赔服务，来帮助我们进行赔理。然而代理人渠道也拥有弱点：容易交多了钱。因为代理人的水平不太一致，返利给车主的一些物品或是服务，看似很好很难得到的，但对车主们来说，根本派上用场。并且有一部分服务是可给予代理人好处的。

因此，代理人渠道的优缺点如下：

优点

价格便宜

理赔服务到位

缺点

容易被坑

追求价格便宜，导致险种买不齐

学姐总结

说来说去，不一样的渠道之间还是有差别的：优惠政策不太一样。只是在细节上面有一些差别，但总体方向是一样的。在实体店购买的，一般会立减保费（即返现），会赠送洗车，检修。在网销和电销这两个渠道购买的话，赠送行车记录仪，还有配件还有购物卡、包服务。如果你在代理人手里购买，那么赠送的就是一些与车相关的服务和减保费。学姐想说的是，各位车主们在购买车险时，参考一下优惠政策是没问题的，但以优惠力度的大小来作为评判标准就不对了。由于返现这类行为是违规的，保监会为了促进保险行业良性竞争，近年来都在严厉禁止个保险公司之间，通过加大优惠力度的方式抢占市场。这样做都是制止保监会监管难度大增，保险公司稳定性受到影响，车主们后期理赔出现隐患。

所以，千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢？答案是：保险公司的大小。与购买人身保险不同，人身保险可以以产品为主，不太关注保险公司本身，但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的，这就意味着，不管哪家的保险公司，买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样，我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上，大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务，而往往大的保险公司线下网点多，支持直赔的4S店也比小公司多，覆盖范围更大。所以在理赔的时候，大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时，也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "商业险车险忘了在哪买的了"的图文回答，望采纳！