保险问答

车险你们在哪个平台买的

提问:奴颜婢膝   分类:车险购买渠道
优质回答

小秋阳说保险-北辰

“通过上网或者是打电话,还有到线下的实体店买车险,这其中有哪些不同的地方呢?”
“为什么电话车险这么便宜,会不会不靠谱?”

“代理人能直接帮客户购买车险吗?”

不少朋友都会忧虑,有那么多渠道来买车险,它们在理赔、价格上肯定是天差地别的。

但说实话没必要操这种心,其实不论采用哪一种通道购买车险,取得的理赔保障都是差不多的,仅有优惠政策和理赔服务上两个方面存在差别。

那今天,学姐就趁着这个机会来跟大家讲讲,不同渠道购买的车险,它们之间的区别到底在哪? 

本文结构大致如下:

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店
正常来说,大家买新车的时候,是会在4S店买车险的。因为这种方式最为简单方便。车子能否立即驾驶取决于是否当场购买,因为当场购买就能办好新车的手续,给车子挂上保险。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。所以对车主来说,出险时理赔可以少操心,省时省钱,在4S店直接就帮我们进行解决了。

修车、理赔一条龙~

另外,因为是在4S店在理赔方面具有一定业务水平和素质,理赔过程不用担心。但是它也存在很多的缺陷。车险如果在4S店内购买,可能会被“捆绑销售”。由于现在买车险的渠道是越来越多,卖车的利润并不是太高,再加上保险业务员的驻店成本等因素,4S店竞争压力就很大,销售方在卖车的时候,会建议我们购买全险,不购买全险有时还会刁难我们,强制性消费他们这里买车险,才能把车提走。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)

因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂
目前销售车险的资格修理厂也有了,修理厂与4S店,都是大同小异实体店的车险业务渠道。也能享受一定条件下的直赔服务,在这些实体店买车险理赔、修车都方便。而且修理厂的车险会比4S店便宜些,是因为修理厂不需要人工驻店成本。此外,修理厂也同样会极力推荐车主尽可能购买全险(都是为了恰饭,可以理解)。然而购买修理厂的车险一样会有弊端:赔付进程没有公示。汽车修理行业是一个水比较深的行业,在你去维修的时候,有些会随意给你加一些富产品在里面,小事故大修理。

因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道就是指不经过中间不经过实体店,中介、这些渠道,直接由保险公司向车主进行销售。一般来说,保险公司想做直销,可以选择电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售三种方式。线下销售是一种比较罕见的购保方式,因为需要车主自己到保险公司线下网点购买车险,所以采用的人很少,这里不做过多解释。直销渠道独特的地方就是投保方便、便宜且自主性强。车主们可以便捷的使用电话投保或者登录保险公司的官网投保或者登录其他授权平台(比如支付宝等)投保。如果想要节省费用,可以考虑采用电销和网销渠道购买,因为电销和网销不需要实体店的线下成本以及佣金,其价格会优惠一些(一般会优惠15%左右)。不用担心险种的选择,致电和官网两种渠道选择最适合车主的购买组合,而且电话里,保险公司会按照你真正的需求,为你推荐最适合的、价格公开透明的方案。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。但同样的,电销和网销也有不好的地方。

因为电销和网销通常让我们把个人信息留下,所以当我们车险即将到期需要续保的时候,经常会接到很多家车险公司的报价电话。许多车主对此表示无奈,也很烦闷,毕竟这种行为可能侵犯到了车主的隐私。

因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:

优点

价格便宜,性价比高

投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种

 缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人,是什么呢?通俗易懂的说也就是,持有公司中介牌的人或者是公司。这个渠道相对另外的渠道来说,是占上风的。他们可以做到电销和网销一样,甚至性价比更高,甚至在此基础上再返利给买家;而且在赔理这一方面,他们提供的服务和保险公司是一样的理赔服务,来帮助我们进行赔理。可是代理人渠道也不是完美的:容易被搞小动作。由于代理人的能力多多少少都有点参差错落,他们给车主返利的服务和物品,看着是很好的东西,但实际对车主们并没有什么用。有一些服务能让代理人获得利益。

因此,代理人渠道的优缺点如下:

优点
价格便宜

理赔服务到位

缺点
容易被坑

追求价格便宜,导致险种买不齐

学姐总结
然而不同的渠道比较起来还存在一个区别:优惠政策存在差别。公司优惠政策细节上有差别,大体一样。比如在实体店购买,是可以赠送一些东西的,洗车、检修(另外还有立减保险)。通过电销和网销购买的会有不一样的赠送,主要送行车记录仪、配件、购物卡、服务包。不同的渠道购买,赠送的东西也不同:比如从代理人这里购买的话,赠送一些与车相关的服务再就是减保费。学姐想说的是,各位车主们在购买车险时,可以顺便参考一下优惠政策,但以优惠力度的大小来作为评判标准是不对的。由于返现是不正确的做法,保监会禁止保险公司通过大力优惠力度抢占市场,目的是为了防止保险行业的恶性竞争。为了杜绝增大保监会监管难度、影响到保险公司稳定、车主们后期理赔隐患的情况发生。

所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "车险你们在哪个平台买的"的图文回答,望采纳!

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