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被保人身故后,保险产品怎么理赔?

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一直以来,大多数中国人都是很忌讳谈论生死的,但是随着保险知识的普及,不少人开始配置包含身故责任的保险产品,比如寿险、拥有身故保障的重疾险等等

但是,由于身故保险金的被保人和受益人不是同一人,所以很多消费者会担心后续的理赔问题。

不用着急,学姐今天就好好聊聊这个问题。

进入正文之前,大家不妨先阅读一下这篇科普,方便理解下文:

本文重点:

  • 被保人身故后受益人怎么申请理赔?

  • 如何查询和管理保单?

一、被保人身故后受益人怎么申请理赔?

如果被保人不幸身故,并且身故保险金的受益人知道被保人买了这份保险,那么准备好保险合同、申请人的有效身份证件、被保人的死亡证明以及其他与保险事故有关的证明和资料,按正常流程向保险公司申请理赔即可。

若保险公司认为该保险事故符合理赔条件,就会按合同规定的赔付比例给付保险金。

但是,如果身故保险金的受益人并不知道这份保险的存在,或者受益人只知道被保人买了保险但不知道其保障内容,该怎么处理呢?

一般来说,要是受益人知道被保人买过保险且知道是哪一家保险公司的产品,是可以通过拨打客服电话,提供被保人的身份证信息向保险公司查询保险合同的,并且可以询问该事件是否符合理赔条件。

如果受益人不知道,也就不会主动向保险公司报案和申请理赔,那么这份保险合同自然也就发挥不了作用了。

所以,大家买了这类保险最好跟家里人告知一声,不然买了也白搭。

说到这,学姐给小伙伴们送上一份保险理赔攻略,需要自取:
二、如何查询和管理保单?

看完上述内容,相信大家都了解到了管理好保单的重要性,接下来,学姐就从两方面讲述。

1、查询保单

(1)打电话

小伙伴们可以直接拨打保险产品的承保公司的客服电话,然后提供投保人的身份证号码,就可以查询到名下的具体保单。

(2)保险公司官网

要是不想打电话查询,可以在网上搜索一下保险公司的官网。

一般在保险公司官网上注册、登录后,找到相应的“保单查询”入口,即可自行查询。

(3)保险公司公众号

现在大部分保险公司都推出了官方公众号,小伙伴们可以在承保公司的公众号进行注册、登录等操作后,进入个人中心,找到保单查询界面进行查询。

(4)中国保险万事通公众号

可能有一些小伙伴在多家保险公司买了保险,记不清了,那也不用着急。

中国保险行业协会早已经为此推出了一个官方公众号——中国保险万事通供大家使用,能够一键查询全网保单。

2、管理保单

通过上述方法查询到自己持有的保单后,大家可以把所有保单的电子版都下载下来,统一保存在一个文件夹中,并把这个文件夹复制到常用的手机和电脑中,还要记得随着保险产品的更换而不断更新。

每次更新了这个文件夹后,最好再给家里人都发一份邮件,共享保单信息。

另外,如果觉得电子版保单不太稳妥,还可以申请纸质合同,把它们装在同一个文件袋里,并放在一个家里人知道的安全的地方。

篇幅有限,更多关于保单的注意事项,学姐整理在这里了:

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