保险问答

保险赔偿时的过程怎么样

提问:禁止伤害   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

买保险容易,交钱签合同,完事儿!

但是保险理赔就不是容易的事了,不仅要立马报案,而且也要准备许多材料。

下面就让我来告诉大家这样才能顺利的让保险理赔。

在保险理赔的过程中,会出现一些只有懂保险的人才知道的专业词语,大家可以早些了解哦:

一、保险理赔流程是怎样的?

下面是保险理赔的几个环节:

像上图所示的那样,出险了要着手理赔的时候,消费者要做的两件事就是及时报案和准备资料,要等保险公司的备案审查完以后 ,就可以领取赔款了。

学姐要跟大家强调一下保险理赔流程中的报案这一步需要注意的点。

1. 报案人有限制

我们在保险理赔的时候,要注意向保险公司报案的人是有限制的。

报案人的身份,保险公司也是会有限制的,否则保险公司的理赔部门会十分乱套的。

报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险一定要立马去报案,不要磨叽,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

一般保险条款中通常都会约定时效:对相关人员知道保险事故发生的现下x日内要告知保险公司事故发生,这个时间期限大多为10天。

即使有的条款中没有约定,也建议尽早报案,以便于核查,成功理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

上述渠道都是可以的,通常在24小时就会处理。

由于篇幅问题,想了解更多保险理赔流程的请戳下文:

在对保险理赔的流程有了一定的掌握之后,下面我们来看一起,保险理赔都需要准备些什么资料。}
只有把需要的材料给备齐了,才能顺利办理理赔,得到理赔金。

理赔的时效性跟我们提交的材料是否齐全和是否真实有关!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

我们需要关注很多细节,在险理赔准备资料的过程中,对于理赔有需求的话,大家可以看看专家怎么说;

必备的资料除外,其实各险种之间要准备的资料也不相同。

资料准备的不是很齐全的时候,保险公司对其余资料惊喜整理鉴定之后,你需要一次性补交剩下的相关材料。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

大家只要满足保险合同约定的保险理赔条件,理赔资料齐全的情况下,保险公司是会正常理赔的。

不清楚自己有没有达到约定的相关保险理赔条件的话,接下来的攻略可要收藏好了:

流程如何,资料有哪些,我们已经有所了解,最后我们就来说一下,大家最关心的保险理赔款问题。

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

保险公司一般收到相关证明后会在一定期限内做出核定,有些是5天,有些是10天。关于详情,我们要看看相关条款的规定。

出现复杂的情况,也许时间就要30天了!久得很!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "保险赔偿时的过程怎么样"的图文回答,望采纳!

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