保险问答

保险理赔时的过程有那种环节

提问:南海北鱼   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

只需要完成交钱签合同就可以买保险了。

但保险想要获得理赔就很麻烦了,不仅报案要及时,还要准备很多资料。

今天我就告诉大家怎么才能顺利获得保险理赔。

在保险理赔的过程中,会出现一些只有懂保险的人才知道的专业词语,学姐建议大家先了解起来哦:

一、保险理赔流程是怎样的?

以下是保险理赔的几个步骤:

像上图所示的那样,出险了要着手理赔的时候,及时报案和准备资料是消费者们应该做的,要等保险公司的备案审查完以后 ,就可以领取赔款了。

报案是保险理赔的第一步,对于此点,我要跟大家强调一下。

1. 报案人有限制

我们在保险理赔时,要清楚不是所有人都有资格向保险公司报案的。

关于报案人的身份,保险公司也是有所限制的,要不然保险公司的理赔部门便会混乱不堪。

报案人报案顺序是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险最好马上去报案,不要拖拉,要是等几天之后再报,会让保险公司认为你在拖时间捏造证据呢!

在保险条款中,也会要求时效:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,正常情况下,10天为一个期限。

如果有的条款中没有规定,也建议尽早报案,方便检验查证,尽快理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

上述渠道都行,一般都是24小时受理。

篇章有限,关于保险理赔流程更多的内容可以看下文:

在有一定的了解保险理赔的流程后,二、要想保险理赔,一定要准备的资料你知道吗?去办理理赔的时候,肯定是要把需要的材料给备齐了。

材料的齐全和真实性,关乎理赔的速度!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

大家在准备保险理赔资料的过程中,有不少细节我们需要注意一下,有理赔需要的小伙伴不妨看下专家怎么说:

这些必须要的资料除开外,各险种之间准备的资料其实也不一致。

倘若大家准备的资料不够充分的话,那么保险公司在对其他资料整理鉴定后,一般会一次性让你把剩下的资料补交完的。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

通常情况下,只要符合保险合同约定的保险理赔条件,理赔资料准备齐全的话,那么保险公司通常情况下都会正常理赔的。

我们不明白自己究竟是否符合相关的保险理赔条件的话,大家可以看看下面的攻略,有必要收藏一这:

流程和资料是怎样的,大家想必已经很明白了,最后就来给大家讲一讲大家最关心的保险理赔问题,

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

保险公司一般收到相关证明后会在一定期限内做出核定,通常5天,也可能是10天,不过具体的嘛,还是得看条款。

时间有点长,情形复杂的情况下,大概需要30天左右!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "保险理赔时的过程有那种环节"的图文回答,望采纳!

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