保险问答

保险理赔流程有那种环节

提问:天生小丫头   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

买保险的程序很简单,无非是交钱签合同。

但是保险理赔可就没那么简单了,除了要第一时间报案,还有一大堆资料要准备。

今天我要与大家说说,怎么样才能顺利拿到保险理赔的钱。

在保险理赔的过程中,会出现一些只有懂保险的人才知道的专业词语,建议大家提前了解哦:

一、保险理赔流程是怎样的?

首先我们要知道保险理赔的下述环节:

就像这张图所展示出来的,当面临出险有必要进行保险理赔的情况时,作为消费者,首先要做的就是及时报案和准备资料,要等保险公司立案审查完毕以后,就能够取得赔款了。

关于大家在保险理赔时要做的报案,我想我得强调一下。

1. 报案人有限制

不是任何人都可以在保险理赔时向保险公司报案的。

保险公司对于报案人身份也是有条件要求的,只有这样,保险公司的理赔部门才不会陷入混乱的。

报案人排序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险一定要立马去报案,不要磨叽,等几天之后再报,很有可能会让保险公司怀疑你在拖时间编造证据呢!

一般保险条款中,也会规定时效:规定了相关人员在保险事故发生当下算起x天内,要通知道保险公司,这个时间范围大多为10天。

就算有的条款中没有约定,也建议越早报案越好,以便于核查,成功理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

上述渠道都行,一般都是24小时受理。

由于篇幅问题,想了解更多保险理赔流程的请戳下文:

在了解了险理赔的流程之后,二、保险理赔需要准备哪些资料?需要的材料给备齐了,才有利于顺利拿到理赔金。

提交的材料齐全与否,真不真实,影响我们的理赔的时效性!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

大家在准备保险理赔资料的过程中,有不少细节我们需要注意一下,需要理赔的朋友们,专家的说法可以看看;

这些必须要的资料除开外,各险种之间准备的资料其实也不一致。

资料如果准备得不够充分,保险公司一般会对其他资料进行整理鉴定后,会让我们一次补完剩下的材料。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

通常情况下,只要符合保险合同约定的保险理赔条件,只要理赔资料齐全,那么保险公司都会正常理赔的。

大家假设不清楚自己是否符合相关的保险理赔条件的话,那么下面这份攻略可就要收藏好了:

资料和流程我们既然已经理清了,最后的时间,大家最关心的保险理赔问题,有必要给大家说说,

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

保险公司收到相关证明后,是会在一定时间内会核定一下的。需要5天,或者10天。具体的话,我们得看看相关条款的规定。

时间有点长,情形复杂的情况下,大概需要30天左右!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "保险理赔流程有那种环节"的图文回答,望采纳!

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