保险问答

寿险理赔的时候怎样

提问:浮世情欢   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

买保险是很简单的,第一步交钱,第二步签合同。

但想获得保险理赔就很不容易了,不仅要立马报案,很多材料的准备也不能马虎。

今天学姐就和大家说说,保险理赔到底怎么做才能顺顺利利拿到钱!

保险理赔过程中涉及到大量的专业名词,学姐建议大家先了解起来哦:

一、保险理赔流程是怎样的?

以下是保险理赔的几个步骤:

像上图所能看到的,当我们出险了要进行保险理赔时,我们消费者要做的就是及时报案,然后准备资料,保险公司成立的案子审查完了以后,就可以领取赔款了。

关于保险理赔流程中的报案,学姐要跟朋友们强调一下。

1. 报案人有限制

保险理赔时,只有部分符合要求的人才有资格向保险公司报案。

保险公司也会对报案人的身份进行排查,设置部分限制,否则保险公司的理赔部门会十分乱套的。

一般情况下,报案人的资格排序为:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险一定要立马去报案,不要磨叽,等几天之后再报,可能会让保险公司对你起疑心,怀疑你在拖时间捏造证据呢!

一般保险条款中也会提出时效这个要求:规定了相关人员在保险事故发生当下算起x天内,要通知道保险公司,大多数时间期限为10天。

虽然有的条款中没有约定,但是也建议尽快报案,好核准判定,便于理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

上述渠道都行,一般都是24小时受理。

因为篇章有限,下文是更详细的保险理赔流程有意向的朋友请自行查看:

在有一定的了解保险理赔的流程后,二、保险理赔所需要的资料有哪些?是否能顺利拿到理赔金,重要的一点就是把需要的材料给备齐了。

材料的齐全和真实性与我们理赔的时效息息相关!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

我们需要关注很多细节,在险理赔准备资料的过程中,我们对理赔有需要的话,可以看看专家的说法;

必备的资料除外,其实各险种之间要准备的资料也不相同。

你的资料准备不是特别齐全,这个时候,保险公司在对其他资料进行整理鉴定之后,会让你一次性补交剩余相关材料。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

一般情况下我们只要满足保险合同约定的保险理赔条件,同时理赔资料齐全,保险公司都会正常理赔的。

如果不明白到底我们是否符合约定的相关理赔条件,下面的攻略我们可以仔细看看,需要可以收藏一下;

大家知道了流程和资料是哪些,我们最后再来说说大家最关心的保险理赔款的问题。

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

提交相关证明后,保险公司在一定时间内是会核定的。需要的天数一般有5天和10天。具体情况得看看相关条款。

情形复杂的话,可能时间有点久,可能30天!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "寿险理赔的时候怎样"的图文回答,望采纳!

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