线上买的保险理赔合规吗

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小秋阳说保险-北辰

世间万物都在时刻变化着，只有这种变化是永恒的，我们生活的世界也是时刻发展变化着的，保险业也一样，变化是它永恒不变的真理。

当今社会保险行业不断朝着网络化趋势发展，我们又正处于疫情时代，网上投保对于消费者是友好的开始。也许，会有小伙伴担心:买了网上的保险会不会不靠谱？理赔会出问题吗？鉴于大家的这些顾虑，学姐会为你详细解答。看文章前，大家最好先分清什么是网上投保和线下投保:

《身边的人买了网上保险会不会不靠谱？那么线上和线下保险有区别吗？》weixin.qq.275.com

一、网上投保靠谱吗

大家对网上的保险都不是很信任，所以内心都是有一些忐忑不安。很多人都会担心网上不靠谱，比如在淘宝购买名牌包包时，会担心是否是正品。其实不用害怕！因为互联网只不过是一种销售手段。不论在什么平台购买，保险公司都要承担起责任。就像知名度比较高的支付宝和微信，都有在卖保险产品，销售的平台分别是蚂蚁金服和微保。

它们的不同点也只是淘宝渠道的不同，最后承担核保、承保、理赔等一系列责任的都是保险公司。学姐将微信和支付宝的产品对比了一下，想要了解的朋友可以看看:

《微信PK支付宝，谁家的保险更值得购买？》weixin.qq.275.com

也许有的小伙伴会害怕，平台要是倒闭或者跑路了呢？跑路后的保单又要怎么处理？

大家可以放心，电子保单会在网上买保险后提供给消费者。可以随时调取查用电子保单，并受法律保护的电子文件。要是还是觉得不靠谱，是可以上银监会官网和电话咨询客服查询的。假如你不知道怎么查询电子保单，可以看看这篇文章:

《超全保单查询方法，教你如何不踩雷！》weixin.qq.275.com

就算平台破产跑路了，只要保险公司这里留有保单，同样是有履行保障的义务的。

所以大可不用担心跑单问题，因为在保单生效的同时，它也产生了法律效力。凡是有做出违背合同不履行赔付义务的保险公司，那就是违法的，我们完全可以上法庭告它。

坦白地说，在网上投保是一个不错的选择，并且风险系数没有那么高。

其实网上投保还是线下投保理，差别不大想要理赔，需要达到考虑很多方面。理赔要看的因素如下：投保有没有如实健康告知、是否达到理赔条件、是否清楚合同免责。符合以上保险理赔条件，是可以正常理赔的。

如果不想理赔失败，那么就要注意以下几点：

（1）认真理解保障内容

要了解保险公司保障范围有哪些，要看清楚，哪些是保险公司不包含、不负责保障范围内的。