阳光车险长沙客服

优质回答

小秋阳说保险-北辰

前不久有一大半家里有车的小伙伴来给学姐留言：

"阳光车险的价格比其他家优惠这么多，那它的理赔服务会不会不好。"

"听说大地车险的价格和阳光车险的价格也差不多，不知道它和阳光比起来怎么样？"

“平安、人保是大公司了，从理赔服务方面入手，阳光车险和这两家公司的比较到底区别在哪里？”

......

大家的问题都很中肯，那么今天就是个很好的时机，就让学姐来为大家解答一下，阳光车险对比这几家公司，有哪些优势又有哪些不足。

本文结构如下：

从公司规模为角度观察，先把答案透露给你：人保>平安>大地>阳光。

线下网点以及合作4S店的数量的多少与保险公司的规模大小还是有关系的。

一个较大规模的保险公司，它的线下网点和合作的4s店也会较多。这对于车主们而言，在理赔尤其是全国通赔方面，会更加的方便快捷。

因此，公司规模大小是属于我们考量的主要标准中的其中一个。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里，年龄还算是小的了，但是这并不影响它的发展势头，并且它的势头非常强劲。

阳光保险这家公司在全球市场范围内，最快速发展的公司之一——成立3年并且是七大保险集团内的其中之一，5年时间里做的比同期成立的71家保险主体都优秀，既踏进了中国500强企业的行列又在中国服务业100强企业的行列之中。逐渐成为了引领行业变革的擎天柱石。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险也不是全部都是优点，在车险业务方面也还是有缺点在的：有关线下理赔网点分布方面真的分布得不广泛，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的还挺棒的。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。可以说是传统保险公司了。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，位列在市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常好。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，它被很多人熟知，是一个不仅历史悠久，业务规模大，而且综合实力很强的大型国有财产保险公司，保费规模在全球财险市场上名列前茅。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，从最北端的漠河到最南端的南沙，从一二线城市到四五线的村落，都有人保的存在。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常好。

总而言之，要是根据合作4S店的数量和线下网点的数量来做评价的话，人保和平安保险这两家公司真的比较优秀，大地与阳光稍稍有些劣势。

毕竟是在老牌大公司范畴内，底气确实会比较足。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格方面，学姐给你们讲解一下：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，也就是说，无论车主是在阳光、大地、平安、人保，任一家公司购买车险，这几家公司的车线条款及保费都是相同的。是以，除了优惠政策和赠送服务之外，不同车险并无其他不同之处。所以，车主在投保车险的时候，可以拿几家车险公司的报价作为参考，相对比一下优惠政策和服务内容，就知道哪家公司的车险值得购买。OK~接下来说回正题：各家公司的车险价格，没有非常大的不同，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，各公司间的价格差异一般在100元以内，甚至会出现价格相同的情况。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们能够晓得，两家公司所提供的三者险、车损险和第三方责任险报价，都没有任何区别。故而，针对车险价格方面，老牌公司也给不出更好的优惠来。

针对理赔服务几家公司的排行：人保>平安>大地>阳光，我们一个个来看

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，非常棒。

在附赠服务方面，阳光保险拥有下面这几类服务特质：

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务响应快10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

接着来介绍大地保险的服务质量，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，有很棒的表现。

对于附赠服务，大地保险有这些服务特征：

365天×24小时专线畅通无忧

365天×24小时查勘

365天×8小时定损

10万元以下车险案件1个工作日内赔付

车险小额案件快赔

车险免上门交单

人伤温情关怀

全国通赔、就近理赔

365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，遥遥领先。

针对附赠服务方面，中国平安拥有下面这几类服务特质：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账

简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险是私营企业，平安的电话车险和网上车险服务都可以任意进行选择，更看重用户体验，可以说人保在服务这块没有它做得好，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，给车主增加了很多便利。

虽然服务的内容很丰富，但是会设置较多的限制，所以广大车主一定要注意了，享受那些服务的前提是符合要求，否则可就无法享受了，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，遥遥领先。

在附赠服务方面，中国人保有以下几种服务特色：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐整合了信息之后总结得出，人保与平安比大地与阳光服务好。要是这三家车险在报价上没有什么分别，当我们进行投保时，人保和平安两家公司无疑是我们的优先选择。想要在实际购买车险中得到更多的优惠政策可以选择“小公司”，在附赠服务（比如免费车检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面比大公司更优越。要是你认为自己的驾驶技术非常不错，要是觉得自己出险可能性低，不如考虑考虑阳光以及大地两家公司。

想要充分了解车险知识，光看这篇文章可不够！如果你依旧对车险知识存在疑惑，可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号，里面有全网最全的车险类知识，帮助你充分利用车险福利，省一大笔钱！

以上就是我对 "阳光车险长沙客服"的图文回答，望采纳！