保险问答

两全险赔偿时的流程有那些环节

提问:没关系我还在   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

买保险容易,交钱签合同,完事儿!

但是保险理赔就很困难,除了要第一时间报案,还有一大堆资料要准备。

今天我就告诉大家怎么才能顺利获得保险理赔。

在保险理赔的过程中,会出现一些只有懂保险的人才知道的专业词语,推荐大家提前对它们做一个了解哦:

一、保险理赔流程是怎样的?

下面是保险理赔的几个环节:

上图已经为我们展示了,遇到出险的情况要开始保险理赔时,作为消费者,需要做的是及时报案,然后准备资料,要等保险公司的备案审查完以后 ,就可以领取赔款了。

学姐要跟大家强调一下保险理赔流程中的报案这一步需要注意的点。

1. 报案人有限制

我们在保险理赔的时候,要注意向保险公司报案的人是有限制的。

保险公司也会对报案人的身份进行排查,设置部分限制,要不然保险公司的理赔部门便会混乱不堪。

报案人前后资格排名是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险最好尽快去报案,不要拖延,等几天之后再报,也许会让保险公司质疑你在拖时间捏造证据呢!

一般保险条款中,也经常会对时效提出要求:从保险事故发生的当下算起,相关人员要在x日内通知保险公司,这个时间期限大多为10天。

就算有的条款中没有约定,也建议越早报案越好,好核准判定,便于理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

因为篇章有限,下文是更详细的保险理赔流程有意向的朋友请自行查看:

在有一定的了解保险理赔的流程后,想要顺利拿到理赔金,肯定得把需要的材料给备齐了。

理赔的时效性跟我们提交的材料是否齐全和是否真实有关!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

我们需要关注很多细节,在险理赔准备资料的过程中,对于理赔有需求的话,大家可以看看专家怎么说;

这些必须要的资料除开外,各险种之间准备的资料其实也不一致。

当我们准备的资料并不是完全齐全的情况下,保险公司鉴定完其他资料后,会让你一次性补交剩下的相关材料。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

我们符合保险公司规定的保险理赔条件的话,同时理赔资料齐全,保险公司都会正常理赔的。

如果不知道自己是否符合约定的相关保险理赔条件,那么下面这份攻略可就要收藏好了:

那么流程和资料我们都已经清楚了,最后我们就来说一下,大家最关心的保险理赔款问题。

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

保险公司收到相关证明后,是会在一定时间内会核定一下的。有的需要5天,有的需要10天。具体的话,我们得看看相关条款的规定。

需要的时间可能很长,情况复杂,就可能需要30天了!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "两全险赔偿时的流程有那些环节"的图文回答,望采纳!

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