小秋阳说保险-北辰
“代理人能直接帮客户购买车险吗?”
很多小伙伴会很担忧,购买车险有很多的方法,它们之间在理赔、价格方面的差距会很大。
但是根本不用担这样的心,其实不管采取哪一种通道购买车险,获取的理赔保障都是相似的,差异仅存在于优惠政策和理赔服务上,二者有不相同的地方。
今天我就顺着机会来跟大伙谈谈所购车险的途径不一样,他们之间的差异是什么?
本文结构大致如下:
① 实体店渠道
实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。
修车、理赔一条龙~
另外,因为是在4S店在理赔方面具有一定业务水平和素质,理赔过程不用担心。但是它也有很多的缺点。在4S店内购买车险,将面临着“捆绑销售”的问题。由于代销保险佣金高、利润丰厚,再加上保险业务员的驻店成本等因素,4S店都把保险销售作为利润创收的一个重要来源,销售方卖车一般都会建议车主购买全险,甚至有时还会刁难车主们,强制购买他们的车险,要不然车不可以提走。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)
因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:
投保快捷
理赔方便
理赔流程相对透明
价格较贵
可能会多买一些自己并不需要的险种
综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。
因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:
优点
价格相对4S店要低一些
投保快捷
理赔方便
可能会多买一些自己不需要的险种
可能会遇到一些服务不透明的修理厂
直销渠道就是指不经过中间不经过实体店,中介、这些渠道,直接由保险公司向车主进行销售。电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售是我们通常可以见到的直销渠道。线下销售如今已经见得不多,意思是车主自己到保险公司线下网点购保,这里不予讨论。直销渠道一般有投保方面便宜,自主性强等好处。打电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台(比如支付宝等)都可以投保成功。如果想要节省费用,可以考虑采用电销和网销渠道购买,因为电销和网销不需要实体店的线下成本以及佣金,其价格会优惠一些(一般会优惠15%左右)。另外,只有当你通过致电和官方两种渠道购买时,才可以自主选择需要的险种组合,甚而通过电话交流后,保险公司推荐的险种方案不但能够符合你的要求,而其价钱也是对外公开的。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。但是相同的,电销和网销也存在坏处。
由于电销和网销一般都需要我们把自己的信息给他们,因此保险公司就会知道这些车主什么时候车险即将到期需要续保,然后在这个时候打报价电话。这样一来可能会涉及泄露车主的隐私,也让很多车主感觉到不舒服。
因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:
价格便宜,性价比高
投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种
车险快到期时会接到很多次车险公司的电话
综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。
代理人,很简单的来讲就是持有保险公司介牌照的个人或者是公司。这一渠道比起其他渠道,是比较突出的。电销和网销可以做到一样,而且性价比可以做的更高,同时还可以返利给买家;而且在赔理这一方面,他们提供的服务和保险公司是一样的理赔服务,来帮助我们进行赔理。不过代理人渠道也有不好的地方:容易被坑。由于代理人的水准多少有点参差不齐,他们给车主返利的服务和物品,看着是很好的东西,但实际对车主们并没有什么用。并且有一部分服务是可给予代理人好处的。
因此,代理人渠道的优缺点如下:
理赔服务到位
追求价格便宜,导致险种买不齐
所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。
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