在哪里买的车险就应该在哪里理赔吗

优质回答

小秋阳说保险-北辰

”在网上或者是打电话，还有去实体店买车险，都有哪些区别呢？“

“我们要办这个电话车险吗？看这价格好优惠，有点担心。”

“代理人能直接帮客户购买车险吗？”

不少朋友都会忧虑，有那么多渠道来买车险，它们在理赔、价格上肯定是天差地别的。

但是这种担心其实是没必要的，不管通过哪种渠道购买车险，获得的理赔保障都是一样的，差异仅存在于优惠政策和理赔服务上，二者有不相同的地方。

那今天，学姐就趁着这个机会来跟大家讲讲，不同渠道购买的车险，它们之间的区别到底在哪？

本文结构大致如下：

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道，是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店

大家日常去买新车的时候，在4S店买车险的情况是很多的。这是该种渠道便利的缘故。车子能否立即驾驶取决于是否当场购买，因为当场购买就能办好新车的手续，给车子挂上保险。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险，建立合作关系，甚至有的还会让保险业务员驻店工作，让保险业务与4S店一起办公。相比而言对于出车险理赔时，车主能少操心，修车费也不用先行垫付，4S店可以自行内部结算（即直赔），省了我们两头跑。

修车、理赔一条龙~

此外，因为是在4S店理赔，整个理赔过程也能做到相对公开透明，不用担心会被用一些以次充好的配件。同时，也是存在不足的。在4S店购买车险，可能会存在“捆绑销售”。由于现在的4S店竞争压力很大，卖车的利润并不是太高，再加上保险业务员的驻店成本等因素，希望车主们在买车时购买全险，是销售方惯用手段，甚至还会为难车主们，如果不在他们这里买车险就不能把车提走。（4S店强制捆绑销售车险其实是违规的，如果真的遇到这种情况的话建议直接举报）

因此，通过4S店购买车险，优缺点很明显：

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看，通过4S店买车险，比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂

目前的车险也有很多修理厂获得了资格，修理厂和4S店都是实体店渠道，两个的优势其实差不多的。服务、后续理赔,以及维修中有优势，同时享有一定条件下直赔服务。而且修理厂的车险会比4S店便宜些，是在人工驻店成本上，修理厂不需要。此外，修理厂也同样会极力推荐车主尽可能购买全险（都是为了恰饭，可以理解）。然而购买修理厂的车险一样会有弊端：赔付进程没有公示。有些汽修行业厂家，会做一些小动作，讲厂里面不好的配件安装给你，车子本来问题是不大的，故作问题很大。

因此，通过修理厂买车险，优缺点如下：

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道其实就是指保险公司直接进行销售，中间没有实体店或者是中介。常见的直销渠道有三种：电话、网络（官网）、线下。线下销售是一种比较罕见的购保方式，因为需要车主自己到保险公司线下网点购买车险，所以采用的人很少，这里不做过多解释。直销渠道一般有投保方面便宜，自主性强等好处。电话投保或者线上投保，都可以实现便捷投保。由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因，电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些（一般会优惠15%左右）。此外，车主可以自由选择需要的险种组合，通过电话和官网这两种渠道，在你与保险公司在进行电话沟通时，保险公司不仅会推选最适宜的险种，而且险种的价格是人人可知的。当我们险种以及价格定好之后，就会有电子保单发到我们手里，如果需要纸质保单，还可要求保险公司上门递送或邮寄，十分便捷。但是相同的，电销和网销也存在坏处。

因为电销和网销通常让我们把个人信息留下，因此这些保险公司会有针对性的打报价电话给那些车险即将到期需要续保的车主。这样一来可能会涉及泄露车主的隐私，也让很多车主感觉到不舒服。

因此，通过电销和网销渠道购买车险，优缺点如下：

优点

价格便宜，性价比高

投保方案自主选择性高，不怕买到不需要的险种

缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看，直销渠道比较适合对理赔流程熟悉，或者追求价格性价比，不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人，是什么呢？通俗易懂的说也就是，持有公司中介牌的人或者是公司。该渠道与另外的渠道做对比，是比较出色的。电销和网销可以做到一样，而且性价比可以做的更高，同时还可以返利给买家；而且在赔理这一方面，他们提供的服务和保险公司是一样的理赔服务，来帮助我们进行赔理。但代理人渠道也有缺陷：容易陷入圈套。代理人的水准长短不一的缘由，看似把好的服务和物品给车主们，但这些对于他们来说几乎用不上。同时还有些服务还能让代理人从中谋取好处。

因此，代理人渠道的优缺点如下：

优点

价格便宜

理赔服务到位

缺点

容易被坑

追求价格便宜，导致险种买不齐

学姐总结

其实不同的渠道之间还有一点区别：优惠政策不同。公司是不同，在优惠政策上面大致是一样的，只是一些小的细节不同。在实体店购买一般都会立减保费、免费赠送检修和洗车。通过电网销购买，一般会赠送行车记录仪，配件、购物卡、另外是服务包。如果你在代理人手里购买，那么赠送的就是一些与车相关的服务和减保费。学姐想说的是，各位车主们在购买车险时，参考一下优惠政策是没问题的，但以优惠力度的大小来作为评判标准就不对了。由于返现这类行为是违规的，保监会通过禁止保险公司通过大力优惠力度抢占市场的方式来防止保险行业的恶性竞争。这样做都是制止保监会监管难度大增，保险公司稳定性受到影响，车主们后期理赔出现隐患。

所以，千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢？答案是：保险公司的大小。与购买人身保险不同，人身保险可以以产品为主，不太关注保险公司本身，但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的，这就意味着，不管哪家的保险公司，买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样，我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上，大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务，而往往大的保险公司线下网点多，支持直赔的4S店也比小公司多，覆盖范围更大。所以在理赔的时候，大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时，也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "在哪里买的车险就应该在哪里理赔吗"的图文回答，望采纳！