买的车险在哪里退

优质回答

小秋阳说保险-北辰

“网上、电话、实体店买车险，都有什么区别？”

“我们要办这个电话车险吗？看这价格好优惠，有点担心。”

“在购买车险时能否直接找代理人？”

许多小伙伴会焦虑，买车险的方式有那么多，它们之间的理赔、价格会有很大的差距。

但其实这种担心是多余的，无论采纳哪一类方式购买车险，获得的理赔保障都是类似的，差异仅存在于优惠政策和理赔服务上，二者有不相同的地方。

今日学姐我就趁着这个好时机，让大家明白分别用不同的途径所购买的车险有哪些差别？

本文结构大致如下：

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道，是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店

正常来说，大家买新车的时候，是会在4S店买车险的。这是该种渠道便利的缘故。购买新车时，如果办好新车手续就能顺带上好车险，车子可以当即开走。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险，建立合作关系，甚至有的还会让保险业务员驻店工作，让保险业务与4S店一起办公。对车主来说，理赔的时候可以少操心，修车费也不用先行垫付，4S店可以自行内部结算（即直赔），省了我们两头跑。

修车、理赔一条龙~

另外，因为是在4S店在理赔方面具有一定业务水平和素质，理赔过程不用担心。不过嘛，也不全都是好处。在4S店购买车险，免不了要被“捆绑销售”一下。为了赚取多的利润，同行越来越多，加上保险业务员的驻店成本，使得4S店压力很大，销售方卖车一般都会建议车主购买全险，甚至有时还会刁难车主们，比如购车时必须在店内购买指定保险，如果你不满足他们开出的条件，就可能面临着拿不到汽车的情况。（4S店强制捆绑销售车险其实是违规的，如果真的遇到这种情况的话建议直接举报）

因此，通过4S店购买车险，优缺点很明显：

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看，通过4S店买车险，比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂

保险公司正逐步转向修理厂，修理厂和4S店相差不大，都是实体店销售渠道。服务、后续理赔,以及维修中有优势，同时享有一定条件下直赔服务。而且4S店的车险要比修理厂高，因为修理厂不需要额外的人工驻店成本。修理厂在修车的同时销售车险，为了生存，也会向客户极力推荐购买全险。然而选择修理厂的车险同样也有坏处：理赔流程无公布。由于汽修行业水比较深，车主们在进行理赔、修车时，有可能会被一些无良的修理厂用一些副厂配件以次充好，甚至是小事故大修。

因此，通过修理厂买车险，优缺点如下：

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直接渠道就是指:由保险公司直接销售，没有其它的中介或者中间商。电话销售、网络销售（又叫官网销售）以及线下销售是三种不经过任何中介可以直达消费者的销售方式。线下销售指的是车主本人自行前往保险公司线下网点购险，这种情况比较罕见，这里就不多说了。直销渠道在投保方便、便宜且自主性强方面有优势。打电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台（比如支付宝等）都可以投保成功。选择电销和网销渠道进行投保，对于经济压力较大的投保人来说，是个很好的选择，电销和网销不需要实体店的线下成本以及佣金，所以在价格上会比实体店渠道优惠一些（会优惠15%左右）。此外，当车主们通过电话和官网这两种渠道购买时，可以自主选择需要的险种组合，在你与保险公司在进行电话沟通时，保险公司不仅会推选最适宜的险种，而且险种的价格是人人可知的。当我们险种以及价格定好之后，就会有电子保单发到我们手里，如果需要纸质保单，还可要求保险公司上门递送或邮寄，十分便捷。可电销和网销同样也不是十全十美。

由于电销和网销往往需要我们留下个人信息，我们总是会在车险即将到期需要续保的时候接到保险公司的报价电话。这样一来可能会涉及泄露车主的隐私，也让很多车主感觉到不舒服。

因此，通过电销和网销渠道购买车险，优缺点如下：

优点

价格便宜，性价比高

投保方案自主选择性高，不怕买到不需要的险种

缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看，直销渠道比较适合对理赔流程熟悉，或者追求价格性价比，不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理渠道是什么呢？我在这里讲一下，代理人是持有公司中介牌照的人或者公司。该渠道相比其他渠道来看，具有非常大的优势。电销和网销可以做到一样，而且性价比可以做的更高，同时还可以返利给买家；出险赔理的时候，他们提供的服务和公司一样，来帮助我们进行赔理。不过代理人渠道也有不好的地方：容易被坑。代理人的水准长短不一的缘由，给车主们返利的服务和物品车主们几乎用不上。部分服务还可能让代理人得到好处。

因此，代理人渠道的优缺点如下：

优点

价格便宜

理赔服务到位

缺点

容易被坑

追求价格便宜，导致险种买不齐

学姐总结

然而不同的渠道对比起来还有一个差异：优惠政策有区别。公司不同优惠政策大体方向没有多大的改变只是在细节上有些变化。在实体店购买一般都会立减保费、免费赠送检修和洗车。通过电销和网销渠道购买，一般都以赠送行车记录仪等车载配件、购物卡、服务包为主。那么从代理人手里购买的话，只有两种赠送：赠送一些与车相关的服务或者立减保费。学姐想说的是，各位车主们在购买车险时，可以顺便参考一下优惠政策，但以优惠力度的大小来作为评判标准是不对的。因为返现这种操作，其实是违规的，保监会禁止保险公司通过大力优惠力度抢占市场，目的是为了防止保险行业的恶性竞争。以免最后导致保监会监管难度大增，保险公司稳定性受到影响，车主们后期理赔出现隐患的情况。

所以，千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢？答案是：保险公司的大小。与购买人身保险不同，人身保险可以以产品为主，不太关注保险公司本身，但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的，这就意味着，不管哪家的保险公司，买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样，我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上，大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务，而往往大的保险公司线下网点多，支持直赔的4S店也比小公司多，覆盖范围更大。所以在理赔的时候，大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时，也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "买的车险在哪里退"的图文回答，望采纳！