保险问答

渠道购买的车险安全吗

提问:微笑着的脸   分类:车险购买渠道
优质回答

小秋阳说保险-北辰

“线上投保与电话投保和在保险公司购买有哪些区别呢?”
“这个电话车险的费用居然这么低,真的能使用吗?”

“代理人是否有权利负责客户购买车险?”

很多小伙伴会存在这种担心,有那么多买车险的渠道,它们之间会存在很大的理赔、价格方面的差别。

但是这种担心其实是没必要的,其实不论采用哪一种通道购买车险,取得的理赔保障都是差不多的,仅有优惠政策和理赔服务上两个方面存在差别。

今天我就顺着机会来跟大伙谈谈所购车险的途径不一样,他们之间的差异是什么? 

本文结构大致如下:

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店
正常情况下,我们在购买新车时,大部分的人都会直接在4S店购买车险。因为该种通道是最容易去办理的。建议当场购买,处理手续的同时办好车险,当即驾驶新车。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。相比而言对于出车险理赔时,车主能少操心,修车费不用先垫付,在4S店可以直接理赔,节省时间。

修车、理赔一条龙~

此外,因为是在4S店理赔,处理理赔效率更高,不用担心会被用一些以次充好的配件。不过嘛,有好处肯定就有坏处。在4S店购买车险,免不了要被“捆绑销售”一下。由于市场竞争愈发激烈,压力相对就大,利润低加上保险业务员的驻店,4S店就出现“捆绑销售”现象,销售方卖车一般都会建议车主购买全险,甚至有时还会刁难车主们,比如购车时必须在店内购买指定保险,如果你不满足他们开出的条件,就可能面临着拿不到汽车的情况。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)

因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂
目前有很多修理厂也开展了保险业务,同是作为实体店渠道,其实修理厂和4S店是基本一样的。理赔、修车方便,保障都是一样的,在一定条件下都可以行使直赔服务。而且4S店修理定损的价格会更高,因为还需要额外的人工驻店成本。此外,修理厂也同样会极力推荐车主尽可能购买全险(都是为了恰饭,可以理解)。可是从修理厂选择车险同样是存在欠缺的:赔钱经过没有公布出来。汽车行业一般水就比较深,车主们在进行维修,赔理的时候有一些不良的修理厂会滥竽充数,本来是很小的事故会故意来大作修理。

因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道很简单的理解就是由保险公司来直接销售,不会有中介啊,也不会经过实体店一般来说,保险公司想做直销,可以选择电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售三种方式。线下销售是一种比较罕见的购保方式,因为需要车主自己到保险公司线下网点购买车险,所以采用的人很少,这里不做过多解释。投保方便、便宜且自主性强是直销渠道的特点。电话投保或者线上投保,都可以实现便捷投保。一般来说,就购买价格而言,电销和网销由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因,因此在价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右)。车主要想自主选择需要的险种组合,可以通过电话和官网想和两种购买渠道,你在电话咨询购买保险时,保险公司一定会针对你的需要,给你提供最贴切适宜的险种。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。但是相同的,电销和网销也存在坏处。

电销和网销常常要求我们留下个人信息的缘故,因此这些保险公司会有针对性的打报价电话给那些车险即将到期需要续保的车主。很多车主觉得公司这样的做法是不明智的,完全不在乎他们的隐私问题。

因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:

优点

价格便宜,性价比高

投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种

 缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人,是指持有保险中介牌照的个人或公司。这一渠道对于另外的渠道来说,是处于上风的。他们可以做到电销和网销一样,甚至性价比更高,甚至在此基础上再返利给买家;而且在另一个赔理方面,他们的服务也是和公司一样的,帮助我们进行赔理。然而代理人渠道也是有短处的:容易当冤大头。因为代理人的水平有高有低,看似把好的服务和物品给车主们,但这些对于他们来说几乎用不上。同时还有些服务还能让代理人从中谋取好处。

因此,代理人渠道的优缺点如下:

优点
价格便宜

理赔服务到位

缺点
容易被坑

追求价格便宜,导致险种买不齐

学姐总结
但不同的渠道彼此之间还有一点差别:优惠政策不是很相似。虽然不同的保险公司在优惠政策的细节上也有差别,但大方向是一样的。在实体店购买的,一般会立减保费(即返现),会赠送洗车,检修。在网销和电销这两个渠道购买的话,赠送行车记录仪,还有配件 还有购物卡、包服务。那么从代理人手里购买的话,只有两种赠送:赠送一些与车相关的服务或者立减保费。学姐想说的是,各位车主们可以顺便参考一下优惠政策,但绝不能优惠力度的大小来作为购买车险的评判标准。由于返现这类行为是违规的,保监会禁止保险公司通过大力优惠活动抢占市场的但目的,是为了促进保险行业的良好发展。以免最后导致保监会监管难度大增,保险公司稳定性受到影响,车主们后期理赔出现隐患的情况。

所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "渠道购买的车险安全吗"的图文回答,望采纳!

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