保险问答

人保车险在哪里买

提问:重提旧事   分类:车险购买渠道
优质回答

小秋阳说保险-北辰

“通过上网或者是打电话,还有到线下的实体店买车险,这其中有哪些不同的地方呢?”
“这个电话车险的费用居然这么低,真的能使用吗?”

“在购买车险时能否直接找代理人?”

很多小伙伴会很担忧,购买车险有很多的方法,它们之间在理赔、价格方面的差距会很大。

但说实话没必要操这种心,无论用哪一类方式购买车险,取得的理赔保障都是相通的,仅有优惠政策和理赔服务上两个方面存在差别。

今日学姐我就趁着这个好时机,让大家明白分别用不同的途径所购买的车险有哪些差别? 

本文结构大致如下:

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店
我们一般在购买新车时,基本都会在4S店购买车险。因为该种通道是最容易去办理的。建议当场购买,处理手续的同时办好车险,当即驾驶新车。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。出险理赔时,车主能省不少事儿,费用不用先行垫付,在4S店可以帮我们直接处理了,省得我们在4S店和保险公司两头跑。

修车、理赔一条龙~

此外,因为是在4S店理赔,处理理赔效率更高,不用担心会被用一些以次充好的配件。但是它也有很多的缺点。在4S店内购买车险,将面临着“捆绑销售”的问题。由于现在买车险的渠道是越来越多,卖车的利润并不是太高,再加上保险业务员的驻店成本等因素,4S店竞争压力就很大,我们买车时免不了被销售方建议购买全险,否则还会为难我们,可能4S店不交付车辆,让你在他们这里买车险。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)

因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂
目前很多修理厂同时还能销售车险,作为一种实体店渠道,修理厂的优势其实和4S店很相似。理赔、修车方便,都具备享受一定条件下的直赔服务。而且由于4S店需要额外的人工驻店成本,4S店的车险价格要比修理厂高出一些。另外,修理厂也会想办法向你推荐全险,这种行为也没有什么,都是为了生存。然而选择修理厂的车险同样也有坏处:理赔流程无公布。汽车修理行业是一个水比较深的行业,在你去维修的时候,有些会随意给你加一些富产品在里面,小事故大修理。

因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直接渠道就是指:由保险公司直接销售,没有其它的中介或者中间商。直销渠道一般有三种:电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售。线下销售是一种比较罕见的购保方式,因为需要车主自己到保险公司线下网点购买车险,所以采用的人很少,这里不做过多解释。直销渠道最大的优势是投保方便、便宜且自主性强。打电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台(比如支付宝等)都可以投保成功。电销和网销在价格上之所以会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右),是因为电销和网销渠道不需要实体店的线下成本以及佣金。不用担心险种的选择,致电和官网两种渠道选择最适合车主的购买组合,通过电话沟通,保险公司了解到你的需求,会根据这个需求去为你找寻最适用的保险。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。但是相同的,电销和网销也存在坏处。

因为电销和网销通常让我们把个人信息留下,所以当我们车险即将到期需要续保的时候,经常会接到很多家车险公司的报价电话。不少车主表示他们不喜欢这样的行为,认为自己的隐私可能遭到泄露。

因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:

优点

价格便宜,性价比高

投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种

 缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人,是指持有保险中介牌照的个人或公司。这一渠道比起其他渠道,是比较突出的。他们可以做到电销和网销一样,甚至性价比更高,甚至在此基础上再返利给买家;而且在理赔方面,和公司的理赔服务都是一样的。可代理人渠道也存在缺点:容易被动手脚。由于代理人的能力多多少少都有点参差错落,看似把好的服务和物品给车主们,但这些对于他们来说几乎用不上。有部分服务是能让代理人得到甜头的。

因此,代理人渠道的优缺点如下:

优点
价格便宜

理赔服务到位

缺点
容易被坑

追求价格便宜,导致险种买不齐

学姐总结
归根到底,不同的渠道比起来还是有差别的:优惠政策存在异处。公司不同优惠政策大体方向没有多大的改变 只是在细节上有些变化。一般的话在实体店购买东西,都会立减保险(返现),除此之外还会赠送洗车、检修。通过电网销购买,会赠送很多东西:比如行车记录仪、配件、购物卡、另外是服务包。从公司代理人这种渠道购买的话,一般赠送一些与车相关的服务,以及立减保费为主。学姐想说的是,各位车主们在购买车险时,绝对不能以优惠力度的大小来作为评判标准,优惠政策只是可以顺便参考一下。因为返现这种操作,其实是违规的,保监会禁止保险公司通过大力优惠活动抢占市场的但目的,是为了促进保险行业的良好发展。以免最后导致保监会监管难度大增,保险公司稳定性受到影响,车主们后期理赔出现隐患的情况。

所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "人保车险在哪里买"的图文回答,望采纳!

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