保险问答

寿险理赔时的过程有哪些环节

提问:售梦屋   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

买保险的程序很简单,无非是交钱签合同。

但是保险理赔就不是容易的事了,不仅报案要及时,还要准备很多资料。

今天学姐就和大家说说,保险理赔到底怎么做才能顺顺利利拿到钱!

当保险理赔的时候,会出现很多平时没见到的专业名词,大家最好可以提前做功课哦:

一、保险理赔流程是怎样的?首先,保险理赔主要有以下几个环节:

像上图所示的那样,出险了要着手理赔的时候,消费者们应该要先及时报案,然后准备好资料,一切要等保险公司立案考察结束以后,就可以领取赔款。

报案是保险理赔的第一步,对于此点,我要跟大家强调一下。

1. 报案人有限制

保险理赔时,并不是每个人都有资格向保险公司报案的。

在向保险公司报案的时候,报案人的身份也要接受审核,这样做的好处是,避免保险公司的理赔部门陷入混乱的。

一般情况下,报案人的资格排序为:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险最好马上去报案,不能含糊,等几天之后再报,会让保险公司认为你在拖时间捏造证据呢!

一般保险条款中也会提出时效这个要求:相关人员必须在知道保险事故发生之日起的x日里,上报给保险公司,这个时间期限一般情况下为10天。

尽管有的条款中没有约定,也建议尽早报案,好核对验证,尽快理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

上面说的渠道都可以,一般都是24小时办理。

篇幅有限,更详细的保险理赔流程可以通过下文了解哦:

认识了保险理赔的流程之后,下面我们来看一起,保险理赔都需要准备些什么资料。}
大家去办理理赔申诉,拿理赔金的时候一定要把需要的材料给备齐了。

提交的材料是否齐全,是否真实,这关乎到我们理赔的时效!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

我们需要关注很多细节,在险理赔准备资料的过程中,我们对理赔有需要的话,可以看看专家的说法;

除了以上必备资料之外,各险种之间需要准备的资料也有较大的差异。

你的资料准备不是特别齐全,这个时候,那么保险公司在对其他资料整理鉴定后,一般会一次性让你把剩下的资料补交完的。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

我们符合保险公司规定的保险理赔条件的话,同时理赔资料齐全,保险公司都会正常理赔的。

不清楚自己有没有达到约定的相关保险理赔条件的话,下面有份攻略,大家可以仔细看看,收藏好:

流程如何,资料有哪些,我们已经有所了解,我们最后再来说说大家最关心的保险理赔款的问题。

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

保险公司收到证明后,会在一定日期内对相关证明做出核定,通常5天,也可能是10天,具体的话,我们得看看相关条款的规定。

遇到的情况复杂,那么时间可能就有点久了,预计30天左右!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "寿险理赔时的过程有哪些环节"的图文回答,望采纳!

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