2020车险购买渠道

优质回答

小秋阳说保险-北辰

“在网络上或者是打电话，还有去线下的保险门店买车险，这其中有哪些区别呢？”

“为什么电话车险这么便宜，会不会不靠谱？”

“客户可以直接让代理人帮忙买车险吗？”

许多朋友都在担心，我们有很多的渠道来购买车险，那它们在理赔、价格上应该也大有不同。

但是根本不用担这样的心，不论以哪个途径去买车险，拥有的理赔保障是同样的，只在于优惠政策和理赔服务上有区别。

那今天，学姐就趁着这个机会来跟大家讲讲，不同渠道购买的车险，它们之间的区别到底在哪？

本文结构大致如下：

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道，是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店

大家日常去买新车的时候，在4S店买车险的情况是很多的。因为这种渠道最方便。如果现场购买新车，就可以立马把购买新车的手续以及车险办好，车子立马能上路了。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险，建立合作关系，甚至有的还会让保险业务员驻店工作，让保险业务与4S店一起办公。所以对于车主而言，在出险理赔时能够少操很多心，费用不用先行垫付，在4S店可以帮我们直接处理了，省得我们在4S店和保险公司两头跑。

修车、理赔一条龙~

此外，因为4S店对理赔工作做到了透明、公开、公平，以次充好的配件不会出现。但是它也存在很多的缺陷。车险如果在4S店内购买，可能会被“捆绑销售”。由于市场竞争愈发激烈，压力相对就大，利润低加上保险业务员的驻店，4S店就出现“捆绑销售”现象，在卖车的时候，销售方往往会建议车主们购买全险，甚至会刁难车主们，比如购车时必须在店内购买指定保险，如果你不满足他们开出的条件，就可能面临着拿不到汽车的情况。（4S店强制捆绑销售车险其实是违规的，如果真的遇到这种情况的话建议直接举报）

因此，通过4S店购买车险，优缺点很明显：

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看，通过4S店买车险，比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂

目前的车险也有很多修理厂获得了资格，作为车险业务的实体店渠道，修理厂与4S店类似。理赔、修车方便，直赔服务在大修理厂都是的一样保障。而且由于不需要额外的人工驻店成本，修理厂的车险价格一般也会比4S店低一些。此外，如果你是车主，修理厂劝你购买全险，这也不难理解。可是从修理厂选择车险同样是存在欠缺的：赔钱经过没有公布出来。汽车修理行业是一个水比较深的行业，在你去维修的时候，有些会随意给你加一些富产品在里面，小事故大修理。

因此，通过修理厂买车险，优缺点如下：

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道就是指不经过中间不经过实体店，中介、这些渠道，直接由保险公司向车主进行销售。除了电话销售、网络销售（又叫官网销售）以及线下销售外，基本没有其他直销渠道了。线下销售指的是车主本人自行前往保险公司线下网点购险，这种情况比较罕见，这里就不多说了。直销渠道一般有投保方面便宜，自主性强等好处。车主们只需要打个电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台（比如支付宝等），即可进行投保。由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因，电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些（一般会优惠15%左右）。服务周到的是，你不用担心险种的组合，致电和官网这两种形式都可满足你，通过电话沟通，保险公司了解到你的需求，会根据这个需求去为你找寻最适用的保险。当我们险种以及价格定好之后，就会有电子保单发到我们手里，如果需要纸质保单，还可要求保险公司上门递送或邮寄，十分便捷。可电销和网销同样也不是十全十美。

因为电销和网销通常让我们把个人信息留下，这些信息中会体现出车主的车险到期日，这样保险公司就可以根据有用信息及时打电话向车主报价。不少车主表示他们不喜欢这样的行为，认为自己的隐私可能遭到泄露。

因此，通过电销和网销渠道购买车险，优缺点如下：

优点

价格便宜，性价比高

投保方案自主选择性高，不怕买到不需要的险种

缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看，直销渠道比较适合对理赔流程熟悉，或者追求价格性价比，不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人也就是中介人，持有公司中介牌的个人或者公司。这一渠道对于另外的渠道来说，是处于上风的。他们不仅可以做到电销跟网销一样，甚至它的性价比更高，而且还可以返利给买家；出险赔理的时候，他们提供的服务和公司一样，来帮助我们进行赔理。然而代理人渠道也拥有弱点：容易交多了钱。由于代理人的水准多少有点参差不齐，看似把好的服务和物品给车主们，但这些对于他们来说几乎用不上。而且有一部分服务是会给到代理人益处的。

因此，代理人渠道的优缺点如下：

优点

价格便宜

理赔服务到位

缺点

容易被坑

追求价格便宜，导致险种买不齐

学姐总结

归根到底，不同的渠道比起来还是有差别的：优惠政策存在异处。虽然不同的保险公司在优惠政策的细节上也有差别，但大方向是一样的。在实体店购买一般都会立减保费、免费赠送检修和洗车。通过电网销购买，一般会赠送行车记录仪，配件、购物卡、另外是服务包。那么从代理人手里购买的话，只有两种赠送：赠送一些与车相关的服务或者立减保费。学姐想说的是，各位车主们在购买车险时，绝对不能以优惠力度的大小来作为评判标准，优惠政策只是可以顺便参考一下。出于返现这种举动是违反规定的，保监会禁止保险公司之间通过优惠力度抢占市场，也是为了促进保险行业的良性竞争。阻绝保监会监管难度大增和险公司稳定性受到影响，也是为了车主们后期理赔出现隐患。

所以，千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢？答案是：保险公司的大小。与购买人身保险不同，人身保险可以以产品为主，不太关注保险公司本身，但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的，这就意味着，不管哪家的保险公司，买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样，我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上，大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务，而往往大的保险公司线下网点多，支持直赔的4S店也比小公司多，覆盖范围更大。所以在理赔的时候，大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时，也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "2020车险购买渠道"的图文回答，望采纳！