保险问答

阳光车险理赔进度怎么查询

提问:洋葱心   分类:阳光车险二
优质回答

小秋阳说保险-北辰

近期有部分车主好友向学姐咨询:

"与其他家的价格来比,阳光车险的价格这么便宜 ,那么他的理赔服务会不会没有保障 ?"

"大地车险价格也是挺优惠的 ,不知道他和阳光的差别在哪里 ?"

“平安、人保是大公司的范畴,那么关于理赔服务这一块,阳光车险和其比较的话具体差别又是什么呢?”

......

大家的提问都切中了要点,那好,学姐这就来跟大家剖析一番,阳光车险跟这几家公司相比较的话,究竟存在着什么优点和缺点。

本文结构如下:

从公司规模方面看,提前告诉你答案:人保>平安>大地>阳光。

线下网点以及合作4S店的数量的多少与保险公司的规模大小还是有关系的。

一般来说 ,保险公司的规模越大,那么它线下的网点和合作的4s店也会越多 。对车主来说,在理赔上,尤其是在全国通赔方面,给予了他们更加便捷的理赔方式。 

因此,公司规模大小就作为我们对其考量的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业这个范围里,作为年龄很小的一家公司,但它的发展势头非常猛。

阳光保险属于全球市场化企业中,发展最快的公司之一——才成立3年就已经是七大保险集团之一了,并且只用了短短5年的时间就把与其同期成立的71家保险主体给比下去了,跃居到了中国500强企业和中国服务业100强企业之中。慢慢成为引领行业变革的中流砥柱。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险也不是那么完美无瑕,还是存在一些缺点在车险业务方面:关于线下理赔网点的分布真的太狭窄了,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。称得上是老字号保险公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,在市场上的排行始终在第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,他在国内的历史悠久,并且业务规模也非常大,是一个大型的、 拥有很强的综合实力的财产保险公司 ,保费规模在全球财险市场上有较高的名次。

它公司旗下线下的理赔网点数量占全国第一,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的存在。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。

因而,综合分析,以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话,人保、平安两家公司关于这方面真的做的很到位了,大地与阳光显得稍带一些瑕疵。

毕竟老牌大公司,底气的确会更足。

从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。关于车险的价格,学姐需要重点给你们强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这就表示,无论车主是在阳光、大地、平安、人保,任一家公司购买车险,这几家公司的车线条款及保费都是相同的。是以,除了优惠政策和赠送服务之外,不同车险并无其他不同之处。于是,车主朋友们在购置车险的过程中,在还没了解各家公司的优惠政策和所赠送的服务时,不要盲目的去购买车险,这样会容易购买价格更贵的车险。OK~接着继续我们的主题:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,其报价的价格差异区间仅在0~100之间,甚至有可能会一样。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们就能了解到,两家公司的三者险、车损险还有第三方责任险报价均一致。因而,对于车险价格方面,哪怕是老牌公司,也没有表现出更好的优惠政策。

来看看在理赔服务上各家公司的表现:人保>平安>大地>阳光,我们逐项来测评一下

阳光保险

在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,特别优秀。

在附赠服务方面,阳光保险包含以下几种服务优势:

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务  响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

   故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

 

对于大地保险的服务质量,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,有很棒的表现。

有关附赠服务方面,大地保险包含以下几种服务优势:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单

  人伤温情关怀

  全国通赔、就近理赔

  365天×24小时非事故道路救援

 

中国平安

在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,独占鳌头。

有关附赠服务方面,中国平安包含以下几种服务优势:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账  

简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔  

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔  信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险分属私企,平安不仅有电话车险服务,还有网上车险,更关心用户体验,从服务来讲人保做得不如它好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,在车主看来其便利程度非常高。

服务内容很多样,然而也会碰到这样那样的许多限制,所以各位车主们不能不注意了,倘若不满足要求,是无法得到那些服务保障的,比如“先赔付、后修车”的服务。

 

中国人保

在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,独占鳌头。

讲到附赠服务,中国人保有着这么几种服务特征:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐在认真归纳后发现,大地与阳光的服务次于人保与平安的服务。如果这三家所给的报价没有特别大的差距,我们在进行投保的过程中,可以优先选择人保和平安这两家公司。“小公司”的好处就是在实际购买车险时,会有很大的优惠政策,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。要是你觉得自己的驾驶技术已经非常棒了,如果觉得自己出险可能性低,可以再研究一下阳光以及大地两家公司。

想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!

以上就是我对 "阳光车险理赔进度怎么查询"的图文回答,望采纳!

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