保险问答

在哪里可以查看自己买的车险

提问:从前绵绵情话   分类:车险购买渠道
优质回答

小秋阳说保险-北辰

“在网络上或者是打电话,还有去线下的保险门店买车险,这其中有哪些区别呢?”
“电话车险所需要的费用低廉,能信吗?”

“代理人能直接帮客户购买车险吗?”

许多朋友都在担心,我们有很多的渠道来购买车险,那它们在理赔、价格上应该也大有不同。

但其实这个问题是用不着担忧的,不管通过哪种渠道购买车险,获得的理赔保障都是一样的,只在于优惠政策和理赔服务上有区别。

我来给大家分享分享,如果车险购买通过不一样的渠道,那么它们的不同之处是什么? 

本文结构大致如下:

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店
普遍情形下,我们在购买新车时都会在4S店买车险。因为这种途径比较便利。建议当场购买,处理手续的同时办好车险,当即驾驶新车。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。所以对于车主而言,在出险理赔时能够少操很多心,在4s店可以直接帮我们进行解决,自己不需要操心。

修车、理赔一条龙~

此外,因为是在4S店理赔,处理理赔效率更高,不用担心会被用一些以次充好的配件。然而,它也有一定的弊端。在4S店购买车险,免不了要被“捆绑销售”一下。由于市场竞争愈发激烈,压力相对就大,利润低加上保险业务员的驻店,4S店就出现“捆绑销售”现象,希望车主们在买车时购买全险,是销售方惯用手段,甚至还会为难车主们,在他们这里买车险才能把车提走的强制性消费。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)

因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂
目前销售车险的资格修理厂也有了,作为一种实体店渠道,修理厂的优势其实和4S店很相似。服务、后续理赔,以及维修中有优势,同时享有一定条件下直赔服务。而且修理厂的价格跟4S店定损的价格差大些,是因为修理厂不需要额外的人工驻店成本。修理厂也会想方设法向客户推荐全险,为了饭碗,也没有办法啊。但通过修理厂购买车险同样也有不好的地方:理赔过程不透明。汽车行业一般水就比较深,车主们在进行维修,赔理的时候有一些不良的修理厂会滥竽充数,本来是很小的事故会故意来大作修理。

因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道很简单的理解就是由保险公司来直接销售,不会有中介啊,也不会经过实体店电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售是我们通常可以见到的直销渠道。线下销售是一种已经很少见的,指车主自行到保险公司线下网点购买车险的情况,这里不予过多讨论。直销渠道在投保方便、便宜且自主性强方面有优势。保险公司将投保简化为打电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台(比如支付宝等)投保就可以。对于投保人来说,由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因,电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些(通常会优惠15%左右),导致电销和网销渠道更加吸引投保人。此外,车主可以自由选择需要的险种组合,通过电话和官网这两种渠道,通过电话沟通,保险公司了解到你的需求,会根据这个需求去为你找寻最适用的保险。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。可电销和网销同样也不是十全十美。

由于电销和网销往往需要我们留下个人信息,因此保险公司就会知道这些车主什么时候车险即将到期需要续保,然后在这个时候打报价电话。很多车主觉得公司这样的做法是不明智的,完全不在乎他们的隐私问题。

因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:

优点

价格便宜,性价比高

投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种

 缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

持有公司中介牌照的这些人或者公司就是指代理人。该渠道与另外的渠道做对比,是比较出色的。一方面他们可以做到跟电销和网销一样甚至更高的价格性价比,甚至在此基础上再返利给买家;在赔理方面做的也很好,赔理服务和公司赔理服务一样。可代理人渠道也存在缺点:容易被动手脚。代理人的能力有好有坏的缘故,一些看似好的服务以及物品,返利给车们,但车主们几乎用不上。部分服务还可能让代理人得到好处。

因此,代理人渠道的优缺点如下:

优点
价格便宜

理赔服务到位

缺点
容易被坑

追求价格便宜,导致险种买不齐

学姐总结
但不同的渠道彼此之间还有一点差别:优惠政策不是很相似。公司不同优惠政策大体方向没有多大的改变 只是在细节上有些变化。在实体店购买的,一般会立减保费(即返现),会赠送洗车,检修。通过电网销购买,会赠送很多东西:比如行车记录仪、配件、购物卡、另外是服务包。那么从代理人手里购买的话,只有两种赠送:赠送一些与车相关的服务或者立减保费。学姐想说的是,各位车主们在购买车险时,可以顺便参考一下优惠政策,但以优惠力度的大小来作为评判标准是不对的。由于返现这类行为是违规的,保监会禁止保险公司通过大力优惠活动抢占市场的但目的,是为了促进保险行业的良好发展。以防止以下情况发生:保监会监管难度大增、保险公司稳定收到影响和车主们后期理赔出现隐患。

所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "在哪里可以查看自己买的车险"的图文回答,望采纳!

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