阳光车险外观服务

优质回答

小秋阳说保险-北辰

这几天好几个车主小伙伴都来给学姐提问：

"阳光车险的价格，比其他家的便宜了这么多，那他的理赔服务有保障吗？"

"大地车险价格也是挺优惠的，不知道他和阳光的差别在哪里？"

“平安保险和人寿保险都属于大公司，那么关于理赔服务这一块，阳光车险和其比较的话具体差别又是什么呢？”

......

大家的问题都很中肯，那么今天就是个很好的时机，就让学姐来为大家解答一下，阳光车险跟这几家公司相比较的话，究竟存在着什么优点和缺点。

本文结构如下：

从公司规模来看先说答案：人保>平安>大地>阳光。

保险公司的规模大小会在一定程度上反映出他们的线下网点以及合作4S店的数量的多少。

一般来说，保险公司的规模越大，那么它线下的网点和合作的4s店也会越多。从车主的角度考虑，在理赔上，尤其是在全国通赔方面，给予了他们更加便捷的理赔方式。

因此，公司规模大小是属于我们考量的主要标准中的其中一个。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里，年龄算小，但它的发展势头非常强劲。

阳光保险这一家公司属于全球市场化企业内部，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，只花了5年，就成功超越与其同期成立的71家保险主体，不仅是中国500强企业还是中国服务业100强企业。慢慢成为引领行业变革的擎天一柱。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但关于阳光保险的车险业务缺点是存在的：关于线下理赔网点的分布真的太狭窄了，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的还挺棒的。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。可以说是阅历比较丰富的保险公司了。

大地保险不仅有资历，还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，牢牢地处在市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力特别强大。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，他在国内的历史悠久，并且业务规模也非常大，是一个大型的、拥有很强的综合实力的财产保险公司，保费规模位于全球财险市场较前的位置。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，从最北端的漠河到最南端的南沙，从一二线城市到四五线的村落，都有人保的身影。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力特别强大。

因此，综合来看，以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话，人保、平安两家公司关于这方面真的做的很到位了，大地与阳光则略有不足。

毕竟老牌大公司，底气确确实实会更多一点。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。在车险的价格上，学姐需要着重给你们强调的是：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这意味着，车主们可以根据自身情况择优购买车险，无需担心车险条款及保费的问题，因为这两项都是相同的。而也只能从优惠政策和赠送服务方面看出不同的车险的差异。那么，车主们在面对该购买哪种车险时，能作为评判依据的就是将各家公司的优惠政策、赠送的服务和车险的报价，来综合评判，这是比较合理的。OK~下面回到正文上来：各个公司的车险价格事实上差异并不是非常大，不同公司的同类型的车险方案对于一个车主名下的同一辆车的情况时，其价格差异在100以内，且存在相同价格的情况。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们能够晓得，两家公司的三者险、车损险还有第三方责任险报价均一致。所以，关于车险价格方面，就算是老牌公司，也无法提供给你更多的优惠。

来看看在理赔服务上各家公司的表现：人保>平安>大地>阳光，大家逐个来分析

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，真的很可以。

在附赠服务方面，阳光保险有以下几种服务特色：

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务响应快10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，有很棒的表现。

在附赠服务方面，大地保险有以下几种服务特色：

365天×24小时专线畅通无忧

365天×24小时查勘

365天×8小时定损

10万元以下车险案件1个工作日内赔付

车险小额案件快赔

车险免上门交单

人伤温情关怀

全国通赔、就近理赔

365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，出类拔萃。

谈到附赠服务方面，中国平安包括以下几种服务特性：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账

简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险身为私企，平安的电话车险和网上车险服务都可以任意进行选择，更加考虑到用户体验，从服务方面来讲比人保要优秀，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，给车主增加了很多便利。

服务内容是多，但与此同时会面临种种限制，所以需要广大车主提高关注意识，享受那些服务的前提是符合要求，否则可就无法享受了，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，出类拔萃。

中国人保在附赠服务方面具备如下几种服务特色：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

综合起来的话，在学姐看来，人保与平安的服务会比大地与阳光更全面。如果三家公司的车险报价没有什么差别，人保和平安这两家公司可以是我们在进行投保时优先选择的公司。“小公司”较其他相比的大公司，在实际购买车险优惠力度是很不错的，在附赠服务（比如免费车险、免费洗车等）以及附赠服务（比如行车记录仪）方面比大公司更周到。假如你非常肯定自己的驾驶技术，觉得自己不太可能出险的，可以考虑一下阳光以及大地这两家公司。

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以上就是我对 "阳光车险外观服务"的图文回答，望采纳！