保险问答

两全险赔偿的时候有哪些环节

提问:情有独钟的梦   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

买保险容易,交钱签合同,完事儿!

但是保险理赔就很困难,不仅要立马报案,很多材料的准备也不能马虎。

下面就让我来告诉大家这样才能顺利的让保险理赔。

保险理赔过程中涉及到大量的专业名词,学姐建议大家先了解起来哦:

一、保险理赔流程是怎样的?首先要知道保险理赔有以下环节:

如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,对于我们消费者要做的,第一就是及时报案,其次是准备资料,一切要等保险公司立案考察结束以后,就可以领取赔款。

学姐要跟大家强调一下保险理赔流程中的报案这一步需要注意的点。

1. 报案人有限制

保险理赔时,只有部分符合要求的人才有资格向保险公司报案。

保险公司对于报案人身份也是有条件要求的,不然便会导致保险公司的理赔部门陷入一片混乱。

一般情况下,报案人的资格排序为:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险最好马上去报案,不要拖拉,要是等几天之后再报,很有可能会让保险公司怀疑你在拖时间编造证据呢!

一般保险条款中,也会规定时效:对相关人员知道保险事故发生的现下x日内要告知保险公司事故发生,正常情况下,10天为一个期限。

虽然有的条款中没有约定,但是也建议尽快报案,方便查验,尽早理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

以上的渠道任选,通常都是24小时处理。

鉴于篇幅问题,更多保险理赔流程的相关内容请看下文:

在对保险理赔的流程有了一定的了解之后,二、要想保险理赔,一定要准备的资料你知道吗?想要顺利拿到理赔金,肯定得把需要的材料给备齐了。

提交的材料齐全与否,真不真实,影响我们的理赔的时效性!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

在准备保险理赔的资料过程时,我们需要注意不少的细节,有理赔需要的小伙伴不妨看下专家怎么说:

除了必备的资料外,各险种之间需要准备的资料也是大有不同。

资料准备的不是很齐全的时候,保险公司在对其他资料进行整理鉴定之后,会让你一次性补交剩余相关材料。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

大家只要满足保险合同约定的保险理赔条件,保险公司一般会正常理赔的,前提是我们理赔资料齐全。

如果不知道自己是否符合约定的相关保险理赔条件,下面有份攻略,大家可以仔细看看,收藏好:

资料和流程我们既然已经理清了,那在最后,来说说大家最关心的保险理赔问题。

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

保险公司收到相关证明后,是会在一定时间内会核定一下的。需要5天,或者10天。然而具体的还是的看看条款。

需要的时间可能很长,情况复杂,就可能需要30天了!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "两全险赔偿的时候有哪些环节"的图文回答,望采纳!

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