保险问答

保险理赔的时候怎么样的

提问:回忆复发   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

买保险是很简单的,第一步交钱,第二步签合同。

但保险想获得理赔就很麻烦,不仅要第一时间报案,还要准备一大堆资料。

今天我要与大家说说,怎么样才能顺利拿到保险理赔的钱。

保险理赔过程中涉及到大量的专业名词,推荐大家提前对它们做一个了解哦:

一、保险理赔流程是怎样的?

首先要知道保险理赔有以下环节:

像上图所示的那样,出险了要着手理赔的时候,消费者要做的两件事就是及时报案和准备资料,保险公司立案审核结束以后,就能领取赔款了。

对于保险理赔首先要做的——报案,我需要在这里跟大家强调以下三点。

1. 报案人有限制

消费者在保险理赔时,不是随便谁都可以向保险公司报案的。

保险公司也会对报案人的身份进行排查,设置部分限制,不然便会导致保险公司的理赔部门陷入一片混乱。

报案人报案顺序是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险最好立刻报案,不要拖拉,等几天之后再报,很大程度上会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

一般保险条款中也会约定时效:规定相关人员在知晓保险事故发生的那天起x日内,知会保险公司,这个时间期限通常来说为10天。

就算有的条款中没有约定,也建议越早报案越好,方便审核查证,容易理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

以上的渠道任选,通常都是24小时处理。

因为篇章有限,下文是更详细的保险理赔流程有意向的朋友请自行查看:

在了解了险理赔的流程之后,那么事先该准备哪些资料才可以保险理赔呢?学姐告诉你。}去办理理赔的时候,肯定是要把需要的材料给备齐了。

材料的齐全和真实性与我们理赔的时效息息相关!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

我们需要关注很多细节,在险理赔准备资料的过程中,有理赔需要的小伙伴不妨看下专家怎么说:

这些必须要的资料除开外,各险种之间准备的资料其实也不一致。

如果你的资料准备不够齐全的话,保险公司一般会对其他资料进行整理鉴定后,会让我们一次补完剩下的材料。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

一般情况下我们只要满足保险合同约定的保险理赔条件,我们准备的资料是齐全的,保险公司肯定会正常理赔。

不知道自己是否符合约定的相关保险理赔条件的呢,下面有份攻略,大家可以仔细看看,收藏好:

我们明白了流程和资料是怎样的,最后就来给大家讲一讲大家最关心的保险理赔问题,

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

相关证明递交后,保险公司在一定期限内核定相关证明。通常5天,也可能是10天,具体的话,我们得看看相关条款的规定。

如果比较复杂的情况,可能需要30天!太难等!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "保险理赔的时候怎么样的"的图文回答,望采纳!

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