保险问答

线上的保险理赔坑么

提问:忆梦惊人   分类:网上投保靠谱吗
优质回答

小秋阳说保险-北辰

世间万物都在时刻变化着,只有这种变化是永恒的,我们生活的世界都在永恒变化着,保险业当然也一样,它是时刻变化着的。

时至今日,保险行业也在逐步趋向网络化,如今疫情还未彻底结束,消费者可以选择政策十分友好的网上投保。有的小伙伴此刻可能会担心:想在网上投保靠谱吗?会不会出现理赔问题?鉴于大家的这些顾虑,学姐会为你详细解答。在看文前,小伙伴们可以先了解一下网上投保跟线下投保有什么区别:

一、网上投保值得信赖吗

相信大家在网上买了保险,都会觉得内心忐忑不安。很多人会觉得网上不靠谱,比如淘宝买名牌包包,可能会买到假货。其实不用担心!因为网络只是一个购买平台而已。无论在什么平台购买,责任方仍是保险公司。比如支付宝和微信大家都认识吧,就都分别通过蚂蚁金服和微保的平台在销售保险产品。

它们也只在投保渠道上有所差异,其实最后还是要保险公司负责核保、承保、理赔等工作。学姐将微信和支付宝产品的区别列了出来,觉得有趣的朋友可以了解一下:

另外,是不是有人会担忧,平台也许会倒闭和跑路,那这之后的保单呢?

大家可以把心放到肚子里,网上买的保险都是有电子保单的。电子保单是可以随时调取查用,并且法律认可这份电子文件。要是还是担心,可以通过上银保监会官网或致电客服进行查询。对于不知道怎么查询电子保单的朋友们,可以点开这篇文章:

不管平台在不在,保险公司都会有留存保单,还是会践行保障义务。

至于跑单问题,就不用担心了,因为凡是生效的保单,它都是受到法律保护的。如果保险公司违背合同不进行赔付,那就是触犯了法律,我们可以选择用法律保护自己。

总之,网上投保是值得信赖的,而且不需要冒很大的风险。

对于投保,无论选择线上还是线下,并没有理赔容易这个说法。理赔要看的因素如下:投保有没有如实健康告知、是否达到理赔条件、是否清楚合同免责。符合保险条款约定的,保险公司是会安排理赔的。

理赔成功与否,以下几点是关键:

(1)保障内容是必须要看懂的

要了解什么是保险公司保障范围内的,保险公司不保障的内容有哪些。

目前,在网络上打出险公司的名字,可以直接看到官网。官网中会有产品的条款,小伙伴们可以细看清楚每一项目。诸如此类:高发的轻症病种有没有被产品覆盖到,保障是否有轻症+中症+重疾......

(2)看清理赔条件

每一个重疾险产品都有一个自己的条款,能否理赔关键在于是否有疾病。对一些细节的东西,千万小心,不能忽略。

学姐最近看到一个新品也是赔付条件较苛刻:

恒久健康2021对于癌症二次赔要求不宽松,5年为一个期限,5年为一个间隔期,而且再次确诊的癌症不能是复发的,赔付条件要求必须是属于新发的癌症或者是之前确诊的癌症达到临床完全缓解后的转移。

看起来是一个很好的事例,如果不看清楚条款,单看字面意思,很容易觉得癌症第二次就能赔。不要认为每个赔付背后的规则都是相同的,达到标准才会获得赔偿。

在理赔过程中,很有可能出现小争执,学姐作为过来人,遇到理赔争执时,总有一些自己的办法:

三、学姐总结

在网上投保,肯定要比线下更靠谱,保险公司会负责买保险出现的问题。如果签约合同,法律就会生效。要是被骗了,保险公司肯定受到法律的制裁。所以,小伙伴们要对法律有信心。

另外,无论是网上投保还是线下投保,你自己应该做的就是看清楚这些条款,为自己负责。保障和赔付的范围肯定是要弄清楚的,才会避免被拒赔,理赔难的现象也就不会存在了。

以上就是我对 "线上的保险理赔坑么"的图文回答,望采纳!

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