保险问答

保险理赔时的流程怎样的

提问:不喜欢主动   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

买保险的程序很简单,无非是交钱签合同。

但是保险理赔就不是容易的事了,不仅报案要在第一时间,还要去准备很多资料。

今天我就告诉大家怎么才能顺利获得保险理赔。

保险理赔的过程中,有许多词语是日常不常见的专业名词,我建议大家要先对这些做一个了解:

一、保险理赔流程是怎样的?首先我们要知道保险理赔的下述环节:

像上图所示的那样,出险了要着手理赔的时候,及时报案和准备资料是消费者们应该做的,要等保险公司的备案审查完以后 ,就可以领取赔款了。

对于保险理赔首先要做的——报案,我需要在这里跟大家强调以下三点。

1. 报案人有限制

保险理赔时,并不是每个人都有资格向保险公司报案的。

报案人的身份,保险公司也是会有限制的,只有这样,保险公司的理赔部门才不会陷入混乱的。

报案人的先后一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险一定要立马去报案,不要磨叽,等几天之后再报,保险公司可能会猜忌你在拖时间捏造证据呢!

一般保险条款中也会约定时效:对相关人员知道保险事故发生的现下x日内要告知保险公司事故发生,这个时间范围大多为10天。

如果有的条款中没有规定,也建议尽早报案,方便查验,尽早理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

以上的渠道任选,通常都是24小时处理。

由于篇幅问题,想了解更多保险理赔流程的请戳下文:

认识了保险理赔的流程之后,二、保险理赔所需要的资料有哪些?去办理理赔的时候,肯定是要把需要的材料给备齐了。

材料的齐全和真实性关于到我们理赔的时效!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

保险理赔时,我们在准备相关资料时,不少的点我们需要注意下,对理赔有需求的小伙伴可以看看专家的说法;

必备的资料除外,其实各险种之间要准备的资料也不相同。

如果你的资料准备不够齐全的话,保险公司一般会对其他资料进行整理鉴定后,会让我们一次补完剩下的材料。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

我们符合保险公司规定的保险理赔条件的话,理赔资料准备齐全的话,那么保险公司通常情况下都会正常理赔的。

大家假设不清楚自己是否符合相关的保险理赔条件的话,下面有份攻略,大家可以仔细看看,收藏好:

流程和资料是怎样的,大家想必已经很明白了,最后的时间,大家最关心的保险理赔问题,有必要给大家说说,

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

收到相关证明后,保险公司会在一定期限内核定相关证明。一般情况下,5天或者10天。具体的话,我们得看看相关条款的规定。

情形复杂的话,可能时间有点久,可能30天!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "保险理赔时的流程怎样的"的图文回答,望采纳!

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