保险问答

车险买在哪里好

提问:来日无方长   分类:车险购买渠道
优质回答

小秋阳说保险-北辰

“在网络上或者是打电话,还有去线下的保险门店买车险,这其中有哪些区别呢?”
“这个电话车险的费用居然这么低,真的能使用吗?”

“可以找代理人买车险吗?”

很多小伙伴都会感到忧虑,有很多方法都能买到车险,那它们之间的理赔、价格岂不是悬殊很多。

但是根本不用担这样的心,不论以哪个途径去买车险,得到的理赔保障是相同的,差别只在于优惠政策和理赔服务上有所不同。

我现在顺便告诉大家,通过不同方式所购买的车险,到底有什么不同? 

本文结构大致如下:

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店
普遍情形下,我们在购买新车时都会在4S店买车险。因为这种渠道最方便。购买新车时,如果办好新车手续就能顺带上好车险,车子可以当即开走。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。对于车主而言就在4S店购买保险,理赔时担心少,在4S店可以直接进行理赔,自己不用垫付,省事。

修车、理赔一条龙~

此外,因为是在4S店理赔,整个理赔过程也能做到相对公开透明,不用担心会被用一些以次充好的配件。同时,也是存在不足的。在4S店购买车险,会面临“捆绑销售”的弊端。由于现在的4S店竞争压力很大,卖车的利润并不是太高,再加上保险业务员的驻店成本等因素,车主们在买车时会被建议购买全险,不购买时甚至还会被销售方刁难,强制性消费他们这里买车险,才能把车提走。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)

因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂
目前有很多修理厂也获得了销售车险的资格,修理厂和4S店都是实体店渠道,两个的优势其实差不多的。理赔、修车方便,也有直赔服务,在一定保障范围可以使用。而且4S店修理定损的价格会更高,因为还需要额外的人工驻店成本。另外,修理厂也会想办法向你推荐全险,这种行为也没有什么,都是为了生存。但是通过修理厂买车险相同具有缺点:赔偿流程不透明。由于汽修行业水比较深,车主们在进行理赔、修车时,有可能会被一些无良的修理厂用一些副厂配件以次充好,甚至是小事故大修。

因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道很简单的理解就是由保险公司来直接销售,不会有中介啊,也不会经过实体店电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售是我们通常可以见到的直销渠道。线下销售如今已经见得不多,意思是车主自己到保险公司线下网点购保,这里不予讨论。直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。电话投保或者线上投保,都可以实现便捷投保。由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因,电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右)。服务周到的是,你不用担心险种的组合,致电和官网这两种形式都可满足你,甚而通过电话交流后,保险公司推荐的险种方案不但能够符合你的要求,而其价钱也是对外公开的。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。可电销和网销同样也不是十全十美。

因为电销和网销经常要求我们填自己的信息,所以当我们车险即将到期需要续保的时候,经常会接到很多家车险公司的报价电话。对于比较看重隐私的车主来说,可能会比较反感。

因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:

优点

价格便宜,性价比高

投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种

 缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人也就是中介人,持有公司中介牌的个人或者公司。这一渠道对于另外的渠道来说,是处于上风的。一方面他们可以做到跟电销和网销一样甚至更高的价格性价比,甚至在此基础上再返利给买家;另一方面,在出险理赔的时候,他们还能提供与保险公司一样的理赔服务,帮助我们进行理赔。然而代理人渠道也是有短处的:容易当冤大头。代理人的能力有好有坏的缘故,有些代理人在返利时,会给车主们一些几乎用不上,或看似很好但很难用上的物品和服务。有一些服务能让代理人获得利益。

因此,代理人渠道的优缺点如下:

优点
价格便宜

理赔服务到位

缺点
容易被坑

追求价格便宜,导致险种买不齐

学姐总结
然而不同的渠道比较起来还存在一个区别:优惠政策存在差别。不同的保险公司,在优惠政策上差不多,但是大方向是一样。比如在实体店购买,是可以赠送一些东西的,洗车、检修(另外还有立减保险)。通过电网销购买,会赠送很多东西:比如行车记录仪、配件、购物卡、另外是服务包。在代理人手里购买、赠送与车相关的服务、立减保费为主。学姐想说的是,各位车主们在购买车险时,参考一下优惠政策是没问题的,但以优惠力度的大小来作为评判标准就不对了。因为返现这种操作,其实是违规的,保监会禁止保险公司通过大力优惠力度抢占市场的方式,也是为了维护保险行业的良性发展。为了杜绝增大保监会监管难度、影响到保险公司稳定、车主们后期理赔隐患的情况发生。

所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "车险买在哪里好"的图文回答,望采纳!

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