线上买的保险理赔可靠吗

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小秋阳说保险-北辰

这个世界每时每刻、每分每秒都在发生着变化，万物都是永恒发展的，我们生活的世界是不断变化着的，保险业当然也无法避免这种变化，变化是它永恒不变的真理。

时至今日，保险行业也在逐步趋向网络化，我们又正处于疫情时代，网上投保对于消费者是友好的开始。一定会有人有很多顾虑:有些人在网上投保靠谱吗？理赔会出现问题吗？鉴于大家的这些顾虑，学姐会为你详细解答。看文章前，大家可以提前了解一下网上投保跟线下投保的区别:

《如果买网上保险靠谱吗？线上和线下保险有哪些区别？》weixin.qq.275.com

一、网上投保是否具有可信度

相信大家在网上买了保险，都会觉得内心忐忑不安。大家往往会担心互联网的真实性，就像淘宝上的名牌包包，可能会存在有假货的现象。其实大家不必有疑虑！因为网络只是一个购买平台而已。不论在什么平台购买，保险公司都要承担起责任。比如支付宝和微信大家都认识吧，其实也在卖保险产品，就是在蚂蚁金服和微保上经营销售的。

仅仅投保渠道的不同是它们之间的差异，其实最后都是保险公司来处理核保、承保、理赔等一系列工作。学姐将微信和支付宝的产品对比了一下，有意向的朋友可以看看：

《微信VS支付宝，史上超全保险对比！》weixin.qq.275.com

也许有的小伙伴会害怕，平台会不会倒闭？会不会跑路？如果跑路了他们的保单怎么办呢？

大家可以把心放到肚子里，网上买的保险都是有电子保单的。电子保单的调取查用是支持24小时的，并且这份电子文件的法律效应是被认可的。要是还是觉得不靠谱，是可以上银监会官网和电话咨询客服查询的。对于不知道怎么查询电子保单的朋友们，可以点开这篇文章:

《还不知道如何查询保单吗？再不做功课小心吃大亏！》weixin.qq.275.com

保险公司会将保单留存，所以就算平台破产跑路了，同样要对消费者履行保障义务。

所以完全可以不用担心碰到跑单的情况，因为只要保单一生效，它就是受到法律保护的。凡是有做出违背合同不履行赔付义务的保险公司，那就是违法的，我们完全可以上法庭告它。

总之，网上投保是值得信赖的，并且和我们想象中的不同，风险很低。

老实讲，网上投保还是线下投保理赔并不是想象中那么容易。投保有没有如实健康告知、是否达到理赔条件、是否清楚合同免责，三点具备才有可能安排理赔。符合保险条款约定的，保险公司是会安排理赔的。

从专业角度讲，理赔成功，有几个关键点：

（1）保障内容是需要重点注意的

要知道保险公司保障范围有什么，要了解什么是保险公司不保障范围内的。