保险问答

保险理赔时的流程有那些环节

提问:窃心贼   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

买保险容易,交钱签合同,完事儿!

但是保险理赔可就没那么简单了,不仅报案要及时,还要准备很多资料。

今天学姐就和大家说说,保险理赔到底怎么做才能顺顺利利拿到钱!

在保险理赔的时候有很多词语比较难懂,是专业名词,推荐大家提前对它们做一个了解哦:

一、保险理赔流程是怎样的?

保险理赔有几下几个步骤:

像上图所示的那样,出险了要着手理赔的时候,作为消费者,首先要做的就是及时报案和准备资料,要等保险公司立案审查完毕以后,就能够取得赔款了。

学姐要跟大家强调一下保险理赔流程中的报案这一步需要注意的点。

1. 报案人有限制

消费者在保险理赔时,不是随便谁都可以向保险公司报案的。

对于报案人的身份,保险公司也会有相对的限制,不然便会导致保险公司的理赔部门陷入一片混乱。

报案人前后资格排名是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险最好的做法就是立刻报案,不要拖拉,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

一般保险条款中通常都会约定时效:对相关人员知道保险事故发生的现下x日内要告知保险公司事故发生,这个时间范围大多为10天。

如果有的条款中没有规定,也建议尽早报案,好核准判定,便于理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

上述渠道都行,一般都是24小时受理。

鉴于篇幅有限,想知道更多保险理赔流程的可看下文:

在了解了险理赔的流程之后,二、保险理赔所需要的资料有哪些?大家去办理理赔申诉,拿理赔金的时候一定要把需要的材料给备齐了。

材料的齐全和真实性关于到我们理赔的时效!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

大家在准备保险理赔资料的过程中,有不少细节我们需要注意一下,大家如果需要理赔,建议看看专家的说法;

除了以上必备资料之外,各险种之间需要准备的资料也有较大的差异。

资料准备的不是很齐全的时候,那么保险公司在对其他资料整理鉴定后,一般会一次性让你把剩下的资料补交完的。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

一般情况下我们只要满足保险合同约定的保险理赔条件,我们准备的资料是齐全的,保险公司肯定会正常理赔。

如果不明白到底我们是否符合约定的相关理赔条件,下面有份攻略,大家可以仔细看看,收藏好:

大家知道了流程和资料是哪些,那在最后,来说说大家最关心的保险理赔问题。

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

保险公司一般收到相关证明后会在一定期限内做出核定,需要的天数一般有5天和10天。不过具体的嘛,还是得看条款。

如果比较复杂的情况,可能需要30天!太难等!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "保险理赔时的流程有那些环节"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


花更少的钱,买对的保险

为你寻找性价比最高的产品

热点问题

最新问题

保险问题标签

中国人寿
新华健康无忧
民生保险
中宏人寿
智胜人生
百年人寿
国寿福
前海人寿
返还型
阳光保险
华夏福临门
水滴保
年金险
商业养老保险
平安智能星
平安人寿
平安e生保
好医保
退保
招商信诺
平安金鑫盛
大都会保险
众安保险
医疗险
新华多倍保
平安福
安邦保险
康宁
乐享百万
教育金
工银安盛
少儿超能宝
平安智慧星
安盛天平保险
泰康人寿
分红险
富德生命人寿
万能险
中华保险
理财险
康惠保
老人保险
天安人寿
中国人保
新华保险
信泰人寿
幸福人寿
鑫福年年
香港保险
保险公司排名

请关注学霸说保公众号
咨询客服为您进行专家预约登记


点击微信 -> 发现 -> 扫一扫
扫描上方二维码进行关注