保险问答

保险理赔时的过程有什么

提问:硬劲   分类:保险理赔
优质回答

小秋阳说保险-北辰

买保险是很简单的,第一步交钱,第二步签合同。

但是保险理赔可就没那么简单了,不仅报案要及时,还要准备很多资料。

接下来我要说的就是怎么才能让保险理赔顺利得到钱。

当保险理赔的时候,会出现很多平时没见到的专业名词,我的建议是大家要早做了解哦:

一、保险理赔流程是怎样的?

首先要知道保险理赔有以下环节:

像上图所能看到的,当我们出险了要进行保险理赔时,作为消费者,需要做的是及时报案,然后准备资料,要等保险公司立案审查完毕以后,就能够取得赔款了。

报案是保险理赔的第一步,对于此点,我要跟大家强调一下。

1. 报案人有限制

我们在保险理赔时,要清楚不是所有人都有资格向保险公司报案的。

对于报案人的身份,保险公司也会有相对的限制,不然便会导致保险公司的理赔部门陷入一片混乱。

报案人报案顺序是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

2. 报案一定要及时

出险最好尽快去报案,不要拖延,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

在保险条款中,也会要求时效:对相关人员知道保险事故发生的现下x日内要告知保险公司事故发生,大多数时间期限为10天。

尽管有的条款中没有约定,也建议赶紧报案,好核准判定,便于理赔。

3. 报案渠道要记好

1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案

2)保险公司官网报案

3)保险公司官方微信公众号报案

上述渠道都行,一般都是24小时受理。

篇幅有限,更详细的保险理赔流程可以通过下文了解哦:

认识了保险理赔的流程之后,想要顺利拿到理赔金,肯定得把需要的材料给备齐了。

材料的齐全和真实性与我们理赔的时效息息相关!

1. 一般准备的资料有哪些?

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

保险理赔时,我们在准备相关资料时,不少的点我们需要注意下,对理赔有需求的小伙伴可以看看专家的说法;

除了必备的资料外,各险种之间需要准备的资料也是大有不同。

你的资料准备不是特别齐全,这个时候,保险公司在对其他资料进行整理鉴定之后,会让你一次性补交剩余相关材料。

2. 每个险种要准备的最重要的资料是什么呢?

1)重疾险:诊断证明书、门诊病历,住院、出院小结。

2)医疗险:医院收据和住院清单,各种收费凭证,门诊病历等明细资料。

3)寿险:死亡证明、户口本注销证明。

4)意外险:意外医疗报销需要准备的理赔材料同医疗险差不多。

我们符合保险公司规定的保险理赔条件的话,同时理赔资料齐全,保险公司都会正常理赔的。

如果不知道自己是否符合约定的相关保险理赔条件,大家可以看看下面的攻略,有必要收藏一这:

我们明白了流程和资料是怎样的,最后就来给大家讲一讲大家最关心的保险理赔问题,

三、保险理赔多久能拿到钱?给保险公司的材料寄走以后,就迎来了让人心焦的等待时光。

保险公司收到证明后,会在一定日期内对相关证明做出核定,一般情况下,5天或者10天。详细的情况还是得看看相关条款。

时间有点长,情形复杂的情况下,大概需要30天左右!

1. 确认事故属于保险责任后,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险理赔金的协议。并在之后的10日内,给钱!

2. 如果不属于保险责任,保险公司也会在3日内发出拒绝给付保险理赔金的通知书,同时需附上理由。

{对被拒赔的理由不服气的话,我们就需要和保险公司硬核杠了,{具体怎么做链接里有详细的教程哦:

以上就是我对 "保险理赔时的过程有什么"的图文回答,望采纳!

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