平安车险靠谱吗?

平安车险靠谱！平安车险很靠谱！平安车险非常靠谱！

重要的事情说三遍！

因为所有的保险公司成立都有在保监会备案的，不靠谱也不会让你上市啊！况且平安是个比较有名气的保险公司，它要是不靠谱的话，那世界上还有什么是靠谱的？不过市面上的车险公司还是挺多的，除了平安车险，还有这些车险公司也是非常不错滴！

接下来进入本期重点

‖大起底：平安车险怎么样？

‖贴心小提示：平安车险怎么理赔？

一、大起底：平安车险怎么样？

平安车险到底怎么样呢？评价一家车险公司好不好，一般是从公司背景、保费收入、服务质量、服务评级四个方面进行判断的，所以接下来我就从这四个方面展开分析一下平安车险：

1、公司背景

中国平安保险（集团）股份有限公司（简称“中国平安”，）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。

2、保费收入

保费收入是衡量一家保险公司的重要因素，保费收入越高，所占的市场份额就越大。

从而也展现了财险公司的实力，而且银保监会每个月都会公布关于财险公司的原保费收入和赔付情况，下图是2019年财险公司保费收入的排名：

从图中可以看出，人保财险、平安财险、太保财险这三家大公司的市场份额占据市场总份额的一半以上，所以说平安车险的实力还是很强劲的。如果大家还想知道除了保费排名外，平安车险其他方面和人保、大地、阳光3家车险公司相比如何，那就赶紧点这里：

3、服务质量

服务质量从理赔服务和附赠服务这两个维度进行参考。

① 理赔服务：

极速理赔：纯车损案件在一万元以下，没有人员伤亡、物损，事故责任明确，理赔证件有效齐全，以及统一到平安合作的厂维修等，报案到赔款3天到账。

免费上门收理赔资料：需满足两个条件：赔款金额万元以下；纯车损、且没有通过合作修理厂代办理赔的案件。

先赔付、后修车：万元以下纯车损事件，单方事故，资料齐全，并且要进入平安合作的厂修理。

② 附赠服务：

免费道路救援：接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、困境救援等七大类型服务（物料、配件、路桥、停车等额外费用由客户承担）

可以看出来，平安车险的服务质量还是很到位、很贴心的！除了平安车险，市面上这些保险公司的服务质量也很优质，大家可以看看：

4、服务评级

每年银保监都会根据上一年保险公司的服务状况做一个评级，评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面突出问题，给消费者提供服务水平的参考，评价结果按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类。

上图为2019年10月发布的最新财险公司服务评级排名，可以看到，平安的排名很靠前。

综合平安车险的公司背景、保费收入、服务质量、服务评级四个维度来看，平安车险是一家很不错的车险公司，值得大家信任！

不过市面上好的车险公司可不止一家，除了平安车险，这些车险公司实力也很强劲：

二、贴心小提示：平安车险怎么理赔？

很多人买平安车险的时候会问靠不靠谱，其实他们主要是担心以后的车险理赔问题。

接下来我说说平安理赔的主要流程吧。

1、进行报案。

首先需要拨打122事故报警台，如有人员受伤，还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案，保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。平安车险的报案电话是95511，如果你买的是其他保险公司的车险，可以在这篇文章里找找电话和官网信息：

2、现场勘查

接到报案后平安车险将安排查勘人员协助进行现场处理，届时查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交给平安车险。

3、定损

定损员对车辆进行核损，然后出具定损单，如果车主同意定损单上的金额，没有任何异议即可签字开始理赔。如果车主认为平安车险定损价格不合理的，应拒绝在定损单上签字。

4、递交理赔材料并审核
理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。
如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。平安车险收到索赔材料后，将按照流程尽快完成审批工作，并将审批结果及时通知。

5、领取理赔款
修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。
平安车险财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

除了以上所说的理赔程序，车险理赔时还有一些细节需要注意，三言两语也说不清，大家可以看看这篇文章进行了解：