保险问答

大地车险服务包括什么意思

提问:初拥故拥   分类:大地车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

很多车主朋友在最近一段日子里经常来向学姐打听:

“大地车险价格比较优惠,不知道理赔服务怎么样?”

“阳光车险的业务规模不大,但是都说搞的不错,与大地相比,也不知道怎么样??”

“对比一些大公司,比如说平安、人保等,大地公司的理赔服务是不是相差很大?”

......

这些问题都很有意思,在这里学姐就利用这个机会,来跟大家好好讲讲,大地车险跟这几家公司比起来,优势和劣势都体现在哪些方面。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。
保险公司的规模,在一定情况下是会影响它线下网点数量及4S点的业务合作情况的。

如果这个保险公司很大,那它的线下业务办理点及可以办理业务的4S店等多会比其他公司的多。这对于车主们而言,在理赔尤其是全国通赔方面,优势凸显,方便、快捷。 

总的来说,我们要把公司的规模,作为我们的重要参考标准。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。就算成立的时间很短,但它在保险行业里却发展地很快,势头很强劲。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

阳光保险在车业务方面,并不是很完美 也有一些缺点:线下理赔网点分布得并不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。到至今算得上是一个很老牌的公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,而且旗下还有许多家分公司、余家中心支公司、支公司、营销服务营业部在全国分布着。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。

人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,在全球排行靠最前。

线下理赔网点数量在全国是排行第一,很多地方,从南到北大大小小的城市还有村落,大家总是会见到人保这个品牌。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同大地车险-20}

所以,总得来说,把线下网店和4s店的数量作为评判基础的话,综合而论,更胜一筹的是人保、平安这两家公司,相对而言,大地和阳光略显不足。

毕竟是大公司牌子久,底气也足。

 从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
关于车险价格,学姐提醒大家:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这代表着,车险无论在哪家公司买,都是一样的车险条例和保费。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
因此,车主们在购买车险的时候,应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,还有很多方面需要考虑。
下面我们回到问题本身:
差异化大小在车险价格上,各家公司没有很大变化,就同样的车险方案,只要是同一辆车的同一车主的情况下,基本完全一致,即使报价也会在100块上下浮动。
为了大家更清晰的了解,我们以平安和人保为例,两家公司的车险报价情况在满足同一辆车主的同一辆车时的情况为:

中国平安报价

实际情况下,无论是第三方责任险,还是三者险及车损险,三者报价在两家公司中没有区别。
所以老牌公司在车险报价上,更好的优惠政策没有进行体现。
 
平安>大地>阳光,我们一个个来看
在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。

阳光保险有以下几种附赠服务特色:

  
 适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  
 365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  
 2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  
 24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

不错的是被银保信机构评委2018年度A级别。

在附赠服务方面,大地保险有以下几种服务特色:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

以下几种特色服务,都是中国平安附赠的:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  平安车险有电话车险与网络车险业务,更注重用户体验,服务这块会比人保做的好,“先理赔,后修车”,通过采用前面这种方式,为车主理赔提供了很大的便利。

尽管有许多的服务内容,但是也有不少限制,所以广大车主要留心了,“先赔付、后修车”的服务是只有符合要求的人才可享受。

因为中国人保的保险服务评价等级在2018年处于AA级别,所以在服务质量方面名列前茅。

在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐回顾一下
综合来看,大地与阳光的服务会比人保与平安更乏味更劣势一些。在车险报价都相同的情况下,我们可以优先选择人保与平安这两家公司进行投保。
但是往往“小公司”的优惠政策力度会更大,在实际购买车险的时候,例如免费年检、免费洗车等附赠服务,以及附赠物品行车记录仪这些方面都会比大公司好。
假设有的车主对自己开车的技术很有信心,认为自己出险的可能性很小的,倒是可以把阳光以及大地这两家公司放在优先琢磨的选项里。

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以上就是我对 "大地车险服务包括什么意思"的图文回答,望采纳!

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