保险问答

平安车险长沙服务点

提问:曾想念曾回忆   分类:平安车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

近日有不少开车的人来向我咨询:

“平安保险的价格比较高,理赔的时候服务更完善吗?”

“有人认为阳光车险这个品牌出现的时间比较短,但是它的收费是比较低廉的,不知道跟平安比起来怎们样?”

“平安和人保属于大的公司,可是服务理赔这方面,他们俩有哪些不同之处呢?”

......

大家提出的这些重要的问题,,学姐今天就利用这个机会,来向大家说一下,将平安车险和其他保险公司的保险放到一起来进行对比,所存在的优势与劣势有哪些。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。

多少4S店与保险公司的线下网点之间进行合作,可以从保险公司的规模反映出来。

保险公司实力大一些的话,因此线下的网点会与更多的4S店进行合作。这对于车主们而言,在理赔当中,尤其是全国通赔这个项目上,能给你带来更加快捷方便的服务。 

所以各位车主们在考量保险公司的时候,规模的大小也是标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。对比行业中的其他公司,还很年轻,但这家公司的赶超势头迅猛。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为了行业龙头。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但在车险业务网点设置方面,阳光保险表现不佳:现如今,并没有多少线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。保险公司的创建时期已经很久了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

在中国保险行业他称得上是三大老牌之一的保险公司,实力资质较强烈。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是一家大型国有财产保险公司,国内历史悠久、业务规模大、综合实力强,在全球范围内保险规模具有很高的地位。

它的覆盖范围涵盖了旗下线下各个网点,向北一直到漠河,向南一直到南沙,还有四五线的城市,以中间各种大大小小的村落,人保都在其中。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},实力资质较强烈。

因此,综合来看,以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话,人保、平安两家公司略胜一筹,大地与阳光就稍差一点了。

到底是老牌大公司,非常有自信。

 从车险价格来看

先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。

我得再跟大家讲讲这个车险价格:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这意味着,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费都是没有差别的。
它们只有一个不同的地方,就是每个公司的业务设置和优惠的方针都不太一样。
车险购买的同时,车主们需要清除,一部分参考依据来源于各家车险公司的报价,但定论如何,不能将此作为评判依据。
我们接着说说问题本质:
差别对于各家公司在价格上来说基本没有变化,同样的车子在不同保险公司配置一样的车险方案,价格不会相差太多,甚至可能就完全一致。
就拿平安和人保两家保险公司举个例子,以同一个车主的车来看,下面就是这两家保险公司的报价:

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。
因此 ,在车险的价格方面,即使是大家熟悉的品牌公司,也没有办法给大家更好的优惠。
 从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看
阳光保险

关于服务质量这方面阳光保险做的很不错的,它在2018年的时候就获得了保险服务评价的级别A。

在附赠服务方面,阳光保险有以下几种服务特色:

  阳光车险e车险专属服务
适用条件:5000元以下,非人伤案件
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  回访快
2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  赔付快
24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  定损快
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  故障车辆免费救援
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。在何地承保和出险,都是可以电话申请赔付的,都是可以享受全国统一的车险理赔服务,快捷便利。
不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

在2018年的时候,获得银保监会A等级的评价,表现突出。

大地保险的附赠服务主要含有以下几点:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付
  车险小额案件快赔
  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援

中国平安

中国平安保险在服务质量上没什么让人可以挑剔的,2018年,它被业界保险服务评价评为AA等级。

在附赠服务方面,中国平安有以下几种优势:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  其他

平安车险是一家私企,设有电话车险和网上车险服务,感觉用户体验很重要,服务这块比人保做的好,“先赔付,后修车”的理赔方式往往能得到车主的认可。。

虽然服务内容很多,但是会有不少的缺陷,所以大家一定要提高警惕,如果不满足他的要求,“先赔付、后修车”这样的服务不是每个人都能轻易获得。

中国人保

中国人保在服务质量方面2019年获得了AA级别的评价,名列三甲。

在赠送的服务方面,中国人保有以下服务特点:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐总结

综合来看,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。在车险报价都相同的情况下,我们可以优先选择人保与平安这两家公司进行投保。
然则要购买车险的时候,“小公司”往往会在优惠政策方面发力,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面和大公司相比都会略胜一筹。
要是你对自己开车的技术比较满意,觉得自己不太可能出险的,大地和阳光两个二选一也是不错的。

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以上就是我对 "平安车险长沙服务点"的图文回答,望采纳!

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