小秋阳说保险-北辰
现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
大家的担心学姐也是明白的，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！
我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。
事实却恰好相反，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，
在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：
如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！
并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。
学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。
有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。
但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！
终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔可是不合法的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，机会难得错过就可惜了：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。
即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。除了以上必备资料之外，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们的理由符合要求，保险公司就必须要对我们负责和赔付，就不会出现理赔难。
毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~
以上就是我对 "网上保险理赔的步骤是什么"的图文回答，望采纳！
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