保险问答

线上的保险理赔好吗

提问:溺深海亡他心   分类:网上投保靠谱吗
优质回答

小秋阳说保险-北辰

世间万物都在时刻变化着,只有这种变化是永恒的,我们生活的世界都在永恒变化着,保险业当然也一样,变化才是它的常态。

当今社会保险行业和互联网的联系日益紧密,我们又正处于疫情时代,网上投保对于消费者是友好的开始。有的小伙伴此刻可能会担心:买了网上的保险会不会不靠谱?理赔会出问题吗?鉴于大家的诸多顾虑,下面学姐将为你详细解答。看文章前,大家可以先弄清网上投保跟线下投保的区别:

一、可以相信网上投保吗

在网上买保险,相信大家都会内心忐忑不安。很多人都会担心网上不靠谱,比如淘宝买名牌包包,可能会买到假货。其实大家完全没有必要害怕!因为网络只是销售的一个平台而已。不论在什么平台购买,保险公司都要承担起责任。比如支付宝和微信大家都认识吧,都有相关的保险产品,分别在蚂蚁金服和微保这些平台上进行售卖。

它们的区别也只是不同的投保渠道,其实最后还是要保险公司负责核保、承保、理赔等工作。学姐把微信和支付宝的产品做成了对比,想要了解的朋友可以看看:

另外,也有朋友会顾虑,要是平台破产倒闭或者跑路了,他们的保单要怎么办呢?

大家不用担心,网上买保险都是有电子保单的。可以在任意时刻调取查用电子保单,并且这份电子文件是被法律保护的。要是还是觉得不靠谱,是可以上银监会官网和电话咨询客服查询的。假如你不知道怎么查询电子保单,可以看看这篇文章:

就算平台破产跑路了,只要保险公司这里留有保单,依旧对我们有保障责任。

所以完全可以不用担心碰到跑单的情况,因为只要保单一生效,它就产生了法律效力。凡是有做出违背合同不履行赔付义务的保险公司,那就是违法的,我们可惜拿起法律武器保护自己。

总之,网上投保是值得信赖的,同时风险比我们想象中小很多。

其实网上投保还是线下投保理,差别不大不存在理赔容易这种说法。保险公司理赔是需要诸多因素的,投保有没有如实健康告知、是否达到理赔条件、是否清楚合同免责等。符合以上保险理赔条件,是可以正常理赔的。

从专业角度讲,理赔成功,有几个关键点:

(1)保障内容要看清

要了解保险公司保障范围有哪些,要了解什么是保险公司不保障范围内的。

如果在网络上搜寻险公司名字,都能找到其官网。小伙伴们在产品的官网中,要带着目的的阅读它的的所有条款。高发的轻症病种有没有被产品覆盖到,确保有没有轻症+中症+重疾……

(2)对于理赔条件的每一条都吃透

对于重疾险这个产品,他的条款都是不相同的有许多疾病在特定条件下是不被理赔的。有时候就是我们不认真,不注重细节。

学姐最近看到一个新品也是赔付条件较苛刻:

关于癌症二次赔,恒久健康2021的要求严格,间隔期长达5年,也就是说,时间间隔期为5年, 再次确诊的癌症不能是复发的,必须是属于新发的癌症,或是是之前确诊的癌症达到临床完全缓解后的转移,才能得到赔付。

由此可见,这就是一个很好的例子,如果只看条款的单面意思,以为只要是癌症第二次,就能得到赔偿。但是,其实每个赔付的背后都有着不同的规则,只要达到标准,才能获得赔偿。

在理赔过程中,出现小争执是常见的,发生理赔争执,学姐能够冷静处理,现在将经验分享给大家:

三、学姐总结了以下几点

在网上投保,肯定要比线下更靠谱,保险公司是投保方的主要负责人。而且签约合同时,法律就已经生效。若被骗了,对应的保险公司也会受到法律的制裁。小伙伴们在线上买保险,不要有什么后顾之忧。

此外,不管是网上投保还是在线下去投保,你自己的首要责任就是看清楚每项条款。只要清楚保障的内容包括什么,赔付的情况,这样才能躲避被拒赔的情况,我们对于理赔这种事不会像以前,觉得它有多难了。

以上就是我对 "线上的保险理赔好吗"的图文回答,望采纳!

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