小秋阳说保险-北辰
因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。
很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？
毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
学姐也明白大家在担心什么，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
再开始细讲之前，大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识，以便更好地理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
实际上并不是这样，大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的，而且还不少呢，
差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿，不赔偿的情况都是不存在的。
大道理不讲太多，我们直接上数据说话，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。
比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。
合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，赶快收藏起来慢慢看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者需要做到及时报案，然后准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
然后出险需要当即报案，不要含糊，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！
一般保险条款中也会约定时效：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限控制在10天左右。
纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，便于核实鉴定，顺利理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。除开上面说到的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总而言之，保险的根本属性是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们的理由没什么问题，保险公司都要按照规定赔付，理赔也就没什么困难了。
有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "保险理赔的流程是什么"的图文回答，望采纳！
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