保险问答

网上保险如何理赔,需要啥

提问:一纸清廖   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?

毕竟投保的话交钱就完事了,理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,就能够更好的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

实际上并不是这样,保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付。

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不赔付的说法是错误的。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!

而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。

对于小额理赔金,大多可以线上操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。

合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!

终归我们身后还站着国家法律,保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中,快来阅读一下:

既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的,必须是特定的人群,保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!

正常保险条款中也会具体规定:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限范围在10天左右。

纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。除却这些介绍过的资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,下面这篇文章会写的更全面一些:

三、总结

综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我们理由是对的,保险公司都应该一如既往为我们提供赔付,理赔也就没什么困难了。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "网上保险如何理赔,需要啥"的图文回答,望采纳!

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