国寿财车险客服电话

优质回答

小秋阳说保险-北辰

这段时间有很多车主朋友来问学姐关于车险的问题：

“中国人寿可是大公司，目前还不知道他对于汽车这方面的保险这么样？”

“虽然阳光才开展车险业务不久，但胜在价格优惠，不知道跟中国人寿比起来怎们样？”

众所周知平安和人保都是属于大公司的范畴之内的，关于理赔服务，中国人寿独特的地方在哪？”

......

大众这次所问的问题都非常有深度，让学姐借着今天这个时机，好好和大家说说，比较中国人寿保险公司跟另外几家公司，到底有哪些优劣势。

本文结构如下：

如果把这几个公司按规模来对比:人保>平安>人寿>阳光。

保险公司的规模大小在某种程度上也能让我们联想出他们的线下网点和合作4S店的数量。

保险公司要是较为庞大，其中线下与4s店的合作肯定不会少。从车主们的角度来谈，全国通赔理赔不仅便利而且十分迅速。

因为这样，这就提醒我们公司的规模的大小，是我们在考量的过程中必须要考虑的一点。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里，哪怕它年龄小，可它发展迅猛。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。提升自身的同时也有力推动了整个行业的变革。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

事实上就车险业务而言，阳光保险还存在很多需要改善的地方：线下理赔网点分布得并不够广泛，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份相较其他地方而言相对完善一点。

中国人寿

中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司，中国保险界的翘楚了。总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。

作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业，中国人寿很有保障，同时也值得信赖。2020年第一季度，中国人寿的保费规模为214亿，增速8%，位于财险行业第4位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部在我国各个地区都有分布。

平安保险公司的实力是不容置喙的，是中国著名的老牌保险公司。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，都有人保的踪迹。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，有很强劲的实力。

因此，综合来看，评判标准如果用线下网点以及合作4S店的数量来断定的话，人保、平安两家公司，能够满足多数人的需求人寿紧随其后，阳光则略有不足。

公司都是老字号，名气高。

从车险价格来看

答案是：阳光≈人寿≈平安≈人保。

在车险的价格方面，学姐需要强调的是：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，这表示，不论车主们购买车险从哪家公司，车险条款以及保费其实都是相似。唯独的区别在于不尽相同的各家公司的优惠政策和赠送服务。在此，车主们购置车险的时候，{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分，而不能将其作为评判依据。OK~下面回到正题：各家公司的车险价格，差别其实非常小，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，一般报价差别不超过100块，甚至无二样。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

对于车险价格，哪怕是已经成立很久的大公司，可是也没出个很好的优惠政策。

从理赔服务来看

答案是：人保>平安>人寿>阳光，学姐给朋友们一道道来

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，相当厉害。

阳光保险在附赠服务方面提供下面几种服务特质：

阳光车险e车险专属服务适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

中国人寿在服务质量方面，中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别，服务质量很好。

有关附赠服务，中国人寿的几种服务特色表现在：

附赠服务

1.为客户在全国范围内提供紧急拖车（50公里内）、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。

2.享受到上门送单的优质服务。

理赔速度

普通案件限时赔付，客户提交相关手续后，人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限，保证在约定时间内赔付。

其他

车险首选人寿，它主要有以下特点：商业险凭借着快捷、方便以及低价的保费，在传统渠道中占据着一定的市场份额。虽然人寿财险是保险行业中的晚辈，但他们通过内部庞大的网点机构和大量的营销人员，整合大数据分析的结果，为客户提供更优质的服务。

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，名列前茅。

中国平安的附赠服务也是独具一格，主要体现在下面几点：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

作为私营企业的车险，平常的电话车险和网上车险构成了平安车险的业务，人保的服务与我们相比弱了很多，因为我们更注重用户的体验，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，对于车主来说是相当方便。

尽管服务内容充足，可是也会有很多束缚，各位车险用户一定要熟知这些条款的细节内容，假如不符合标准，服务什么的都享受不了，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，名列前茅。

中国人保附赠服务不错的几个地方，总结为以下几点：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐从各方面为大家进行了详细分析，总体来说，人寿、人保和平安三家公司的服务都是不错的，没什么大的差别。在几家公司报价一致的前提下，这三家投保公司信誉都挺高的，我们在这三家公司投保有助于降低风险。现实生活中购买车险时，“小公司”的优惠力度可能比大公司更大，令人称赞的是免年检、免费洗车等的附赠服务，和送行车记录仪等附赠物品。要是车主们肯定自己的车技，感觉自己不会出险保险事故的，是否接受阳光的车险。

以上就是我对 "国寿财车险客服电话"的图文回答，望采纳！