阳光车险能自助理赔吗

优质回答

小秋阳说保险-北辰

这几天好几个车主小伙伴都来给学姐提问：

"与其他家的价格来比，阳光车险的价格这么便宜，那么他的理赔服务会不会没有保障？"

"大地车险给出的价格也挺便宜，就是不知道和阳光比起来怎么样？"

“平安、人保是大公司的范畴，从理赔服务方面看，阳光车险跟这两家作比较的话差别又是什么呢？”

......

你们提的这些疑问都一语破的，那好，学姐这就来跟大家剖析一番，阳光车险相对于这几家公司来说，到底有哪些好的方面，又有哪些不好的方面。

本文结构如下：

从公司规模方面看，提前告诉你答案：人保>平安>大地>阳光。

线下网点以及合作4S店的数量的多少与保险公司的规模大小还是有关系的。

保险公司的规模越大，也就意味着他线下的网点和合作的4s店也会越多。这对于车主们而言，在理赔特别是全国通赔方面，会更快更方便。

因此，我们考量的主要标准中其中一个就是公司规模大小。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里，年龄还算是小的了，但是这并不影响它的发展势头，并且它的势头非常强劲。

阳光保险这家公司在全球市场范围内，成长最迅速的公司之一——仅成立3年就能够挤进七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，一方面排在中国500强企业之中，另一方面排在了中国服务业100强企业之中。渐渐成为引领行业变革的主心骨。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险在车险业务方面，也有缺点：关于线下理赔网点的分布真的太狭窄了，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的还算可以。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。说得上是著名保险公司了。

除了有资历外，大地保险还有足够的钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，位列在市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常厉害。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，它被很多人熟知，是一个不仅历史悠久，业务规模大，而且综合实力很强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。

旗下有关线下理赔网点的数量是全国第一，它的范围甚至覆盖到了国家南边和北边的界限以及一些四五线城市和偏远地区，都可以发现人保。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，实力非常厉害。

总的来说，用线下网点和合作4S店的多少来判断的话，人保、平安两家公司可以说是做的很不错了，大地与阳光显得稍带一些瑕疵。

毕竟是老牌的大公司，会更有底气。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。有关车险的价格上学姐不得不给你们强调一下：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，换句话说，车主们可以根据自身情况择优购买车险，无需担心车险条款及保费的问题，因为这两项都是相同的。如果你想区分不同公司的车险的话，其差异也就体现在优惠政策和赠送服务方面。是以，车主们在选择车险期间，也要考虑到各家公司的优惠政策和赠送服务方面的内容，而不能单单以车险报价的高低要评判该公司是否比其它家更优惠。OK~回到我们的主题上来：每一家公司的车险价格，差别都不怎么大，一辆车在不同公司的同类型的车险方案中，不同公司间的价格差异不会大于100元，甚至价格相同。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们就会知道，两家公司对三者险、车损险及第三方责任险给出的报价是丝毫不差的。所以，说到车险价格方面，那些老资质的公司也拿不出更优惠的政策。

从理赔服务上看的话他们的排名是这样的：人保>平安>大地>阳光，大家一个个来了解一下

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，十分不错。

在附赠服务方面，阳光保险提供这几种服务特点：

阳光车险e车险专属服务

适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务响应快10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，有很棒的表现。

在附赠服务方面，大地保险有以下几种服务特色：

365天×24小时专线畅通无忧

365天×24小时查勘

365天×8小时定损

10万元以下车险案件1个工作日内赔付

车险小额案件快赔

车险免上门交单

人伤温情关怀

全国通赔、就近理赔

365天×24小时非事故道路救援

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，是数一数二的。

关于附赠服务方面，中国平安提供这几种服务特点：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账

简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔

免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险分属私企，不管是电话车险还是网上车险服务平安都能提供给大家，用户体验得到了更多重视，在服务上其优秀程度超越了人保，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，对于车主来说是相当方便。

服务内容虽然不少，但也会遇到不少的限制条件，因此广大的车主朋友们需要当心了，没有达到要求的话，那些服务也就享受不了了，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，是数一数二的。

而附赠服务方面，中国人保的服务特色主要表现在这几个方面：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结了一下，大地与阳光的服务次于人保与平安的服务。如果这三家所给的报价没有特别大的差距，人保和平安这两家公司可以作为我们在投保的过程当中的优先选择。“小公司”较其他相比的大公司，在实际购买车险优惠力度是很不错的，在附赠服务（比如免费车险、免费洗车等）以及附赠服务（比如行车记录仪）方面可以抵得过大公司。如果车主们对自己的车技有信心，觉得自己出险的可能性低的，可以斟酌斟酌阳光以及大地两家公司。

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以上就是我对 "阳光车险能自助理赔吗"的图文回答，望采纳！