保险问答

大地车险理赔外网

提问:我所有的好   分类:大地车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

这段时间有不少车主朋友来问学姐:

“大地车险在理赔服务这一块到底如何?”

“阳光车险的业务规模不大,但是都说搞的不错,与大地相比,也不知道怎么样??”

“我们关心的理赔服务上,大地公司和平安、人保这些大公司比,会不会差很多?”

......

各位的问题都很诚恳,学姐现在就借着这个机会,来跟大家好好讲讲,拿大地车险和这几家公司做一些对照,真正的优势有哪些,劣势都在哪些方面体现。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。
保险公司的线下网点与合作的4S店数量,在很大程度上都受这个公司规模大小的影响。

有着更大的公司规模,其线下的网点和有业务来往的4S店也会相对地比其他公司更多。对车主们在进行理赔,特别是在全国通赔上,优势凸显,方便、快捷。 

所以说,保险的考量标准之一是有公司规模的大小。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。它的发展势不可挡,即便它在这个保险领域成立地比较其他公司晚一点。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

阳光保险公司在财险行业排第七,但在车险业务方面,以下这些地区的保险公司做的都比它好,比如:因为它的线下理赔网点这一方面分布得并不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。到目前为止,也算得上老牌公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,不仅如此平安保险公司在全国还分布着许多的分公司规模极其的庞大。

平安保险公司在中国保险行业三大老牌中也算得上称号,可想而知这实力是多么的强。

人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,综合实力很强的一个保险公司,建立历史悠久,公司规模也很大,保险规模强大的有多大呢 ,它在全球财险市场靠前。

人财保险公司旗下的线下赔理网点数量是全国最多的一个,往北到南不论是城市还是村落,人保已经走入了家家户户。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同大地车险-20}

所以,总得来说,把线下网店和4s店的数量作为评判基础的话,相对而言,人保、平安两家公司更胜一筹,相对而言,大地和阳光略显不足。

说起来还是老牌大公司有底气。

 从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
学姐尤其强调的是车险价格方面的问题,有以下几个方面:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,也就是说,无所谓车主在哪家公司购买车险,都是一样的车险条例和保费。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
因此各家车险公司的报价应该作为车主购买车险是的参考的一部分,这些不能作为判断标准。
下面我们回到问题本身:
车险价格差异很小是各家公司现状,只要条件满足同样的车险方案,且同一车主的同一辆车,根本不会超过100的报价,其他基本相同。
就平安和人保我们罗列例举,就车险报价方面而言,两家公司在同一车主的同一辆车的情况下为:

中国平安报价

可以明确的是,就报价差异化来说,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险的报价上没有区别。
所以老牌公司在车险报价上,优惠政策的差异化没有凸显出来。
 
平安>大地>阳光,我们一个个来看
值得一提的是2018年阳光保险服务质量等级取得了A等级。

关于附赠服务方面,阳光保险绝对有优势,可看看以下几种特色:

  
 适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  
 365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  
 2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  
 24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。赔付不受时间地点的限制,承保和出险都能保障,无论在何时何地都可享受无差别车险理赔服务。
只要您有问题都可以为您解决,除了保修也可选择非4s公司直赔(修理价格全国4s统一)

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

因表现较好2018年被银保信评为A级别。

以下是大地保险的几种附赠服务特色:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

中国平安附赠了以下几种特色服务:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  平安车险有电话车险与网络车险业务,很在乎顾客感受,服务这块人保是不能比的,它采用的是先行赔付,之后在进行车辆修理的方式,一些车主会很喜欢它的理赔方便。

好处是有许多的服务内容,但是它的缺点也很明显,即存在许多限制,在此提醒广大车主不能粗心了,“先赔付、后修车”的服务只有符合要求的才可享受。

因为中国人保的保险服务评价等级在2018年处于AA级别,所以在服务质量方面名列前茅。

中国人保在附赠服务是哪个做了这些特色:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐概括了一下
综合来看,大地与阳光的服务会比人保与平安更乏味更劣势一些。人保与平安这两家公司可以被优先选择进行投保,在车险报价都相同的情况下。
但是在实际购买车险的时候,往往“小公司”的下发的优惠力度更大,比如免费年检、免费洗车等附赠服务,以及附赠物品行车记录仪这些方面都会比大公司好。
如果有车主很肯定自己的车技,觉得自己出事故的可能性不大的,可以考虑一下阳光以及大地这两家公司。

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以上就是我对 "大地车险理赔外网"的图文回答,望采纳!

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