小秋阳说保险-北辰
因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。
很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?
投保交完钱基本就没什么事了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。
所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,以便更好地理解下文:
一、保险理赔难不难?
在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
实际上正好相反,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不赔付的说法是错误的。
对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:
如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!
而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。
其实小额理赔金,大部分都可以通过线上操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
只要合同条款里有写,保险公司就得给我们好好地赔!
事实上我们背后的靠山是法律爸爸,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,快来阅读一下:
既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者需要做到及时报案,然后准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
同时出险要立即报案,不要磨蹭半天,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!
正常保险条款中也会具体规定:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。
即使有的条款中没有约定,也建议尽早报案,核实鉴定的难度也比较小,也能更接近于成功理赔。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,下面这篇文章会写的更全面一些:
三、总结
总体来看,保险的实质是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。
只要我们理由没有出错,保险公司都得老老实实地好好给我们理赔,理赔其实就很容易了。
毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "怎么进行网上买保险理赔"的图文回答,望采纳!
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