保险问答

保险如何理赔

提问:半生若梦   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。

大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?

投保交完钱基本就没什么事了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

大家的担心学姐也是明白的,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!

“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。

事实并不是如此,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,

获赔率几乎有97%-99%,不赔付的说法是错误的。

大道理不讲太多,我们直接上数据说话,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!

而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。

比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。

合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是不合法的。

在此,学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍,感兴趣的朋友可以看看:

既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。

报案人的顺序一般遵循这样的原则:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

此外出险要快速报案,不要一直延误,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!

大多数保险条款中也会事先说好:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,这个时间期限大致在10天左右。

尽管有的条款中没有规定,也奉劝大家立即报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。除开上面说到的资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,下面这篇文章会写的更全面一些:

三、总结

概括一下,保险属于是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们的理由符合要求,保险公司都应该一如既往为我们提供赔付,就不会出现理赔难。

有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "保险如何理赔"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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