保险问答

大地保险的车险服务好不好

提问:爱有时差   分类:大地车险
优质回答

小秋阳说保险-北辰

最近有很多车主朋友来问学姐:

“大地车险性价比还是很不错的,但不知道理赔服务怎么样?”

“都知道阳光车险的业务规模小,但是很多人说这个车险业务做的不错,与大地相比,到底怎么样??”

“平安、人保是大公司了,那理赔服务方面,大地会不会跟他们差太多?”

......

大家的问题都很中肯,现在学姐就在这里,和大家好好说一下,大地车险参照这几家公司,优势和劣势都体现在哪些方面。

本文结构如下:

 从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。
一个保险公司的线下网点与合作的4S点数量,往往取决于这个保险公司的规模大小和经营范围。

有着更大的公司规模,其线下的网点和有业务来往的4S店也会相对地比其他公司更多。从车主们的角度来看,在理赔特别是全国通赔中,方便、快捷,优势尽显。 

因此,公司规模大小是我们考量的主要标准之一。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,年龄算小,但它的发展势头非常强劲。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

阳光保险公司在财险行业排第七,但在车险业务方面,以下这些地区的保险公司做的都比它好,比如:比如线下理赔网点它分别的不够广泛,面积不够大,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。公司也算得上是一个比较好的老牌公司了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,规模也是非常的庞大,分公司就有很多。

平安保险公司的实力是非常的强大 为什么这么说呢 中国保险行业就三个老牌子,平安保险公司就是其中之一。

人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,人才保险公司,成立时间比较悠久业务规模在旗下也是很大,综合实力也很强保费规模实力强大到在全球财险市场排行最前。

它的线下赔理网点数量,在全国稳拿第一,很多地方,从南到北大大小小的城市还有村落,人保一词总是会映入人们的眼帘。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同大地车险-20}

如果把线下网店以及4s店的数量综合起来作为判断依据的话,人保、平安两家公司略胜一筹,大地和阳光相对而言,稍逊色些。

说起来还是老牌大公司有底气。

 从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
学姐需要格外强调车险价格:
车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,不论车主选择任意一家公司购买车险,车险条例和保费是一样的,没有格外规定。
唯一的区别只体现在各家公司的优惠政策和赠送服务上有所不同。
因此在购买车险的时候,车主最好将各家车险公司的报价作为参考的部分内容,影响评判内容的还有很多方面。
下面正式进入正题:
价格差异就各家公司而言并不是很大,拿同一车主的同一辆车来说,在车险方案同样的情况下,基本完全一致,即使报价也会在100块上下浮动。
为了大家更清晰的了解,我们以平安和人保为例,两家公司的车险报价情况在满足同一辆车主的同一辆车时的情况为:

中国平安报价

我们可以看到,就报价差异化来说,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险的报价上没有区别。
从车险报价来看,就算是老牌公司,更好的优惠政策没有进行体现。
 
平安>大地>阳光,我们一个个来看
最优秀的是阳光保险的服务质量,曾在2018年取得了A级。

在附赠服务方面,阳光保险有以下几种服务特色:

  
 适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

  
 365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务
  响应快
10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户
  
 2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户
  
 24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!
  
30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
  
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

  
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

  
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。承保出险和赔付包含任何地区,这点您可以放心,车险理赔可享受全国统一便捷的服务。
只要您有问题都可以为您解决,除了保修也可选择非4s公司直赔(修理价格全国4s统一)

在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年银保信评价为A,十分不错。

以下几种特色服务,都是大地保险附赠的:

  365天×24小时专线畅通无忧

  365天×24小时查勘

  365天×8小时定损

  10万元以下车险案件1个工作日内赔付

  车险小额案件快赔

  车险免上门交单
  人伤温情关怀
  全国通赔、就近理赔
  365天×24小时非事故道路救援
中国平安
在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。

中国平安有以下几种特色服务,而且都是附赠的:

  闪电快赔
先赔付,再修车
万元以下,3天到账
结案支付,60秒到账
  简易理赔
人伤案件,安心理赔
上门代收理赔资料
双方都是平安车主的事故,简易理赔
  免费救援
7 ×24小时
免费道路救援
全国通赔
  信任赔
授信理赔信任额度
车主自主理赔
驾驶安全互助

  平安车险有便捷的电话与网络车险服务,很在乎顾客感受,服务这块人保是不能比的,它的理赔是先进行赔付,在进行修车的方式,对于车主来说是相当方便。

虽然具有很多的服务内容,但也设置了很多限制,在此提醒广大车主不能粗心了,“先赔付、后修车”不符合要求不能享受这项服务。

为什么中国人保能在服务质量方面名列前茅呢?是因为他们在2018年的保险服务评价等级处于AA等级。

在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:

  简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

  享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

  人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

  遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

  增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

 学姐建议
各方面对比下来,人保与平安的服务会比大地与阳光更丰富也更有优势一些。对比车险报价都相同的情况下,我们最好先选择人保与平安这两家公司进行投保。
但是往往“小公司”的下发优惠力度更大,在车主们实际购买车险的时候,在附赠服务:免费年检、免费洗车等,还有附赠物品:行车记录仪,这些方面”小公司“都会比大公司好。
如果有车主很肯定自己的车技,觉得自己不太可能出险的,阳光以及大地这两家公司可以优先考虑。

想要充分了解车险知识,光看这篇文章可不够!如果你依旧对车险知识存在疑惑,可以找学姐进行详细咨询-关注【学霸说保险】公众号 ,里面有全网最全的车险类知识,帮助你充分利用车险福利,省一大笔钱!

以上就是我对 "大地保险的车险服务好不好"的图文回答,望采纳!

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