
小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。
有很多朋友想购买保险,但是依然没有考虑清楚,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?
投保交完钱基本就没什么事了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。
所以,我也明白大家的犹豫,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。
不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,能够更容易的理解这篇文章:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
事实恰恰不是这样,大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是:保险公司每年赔的钱数以万计,
在获赔率上差不多可以达到97%-99%,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
道理不用说太多,直接放数据就可以,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:

如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!
而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。
对于小额理赔金,大多可以线上操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。
出险时有没有得赔,关键点还要看合同条款的内容。
合同条款的规定很重要,保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的!
客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔是不符合法律的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,赶快收藏起来慢慢看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,保险公司的立案审核什么时候结束,什么时候就可以拿到赔款。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司束缚了报案人的身份。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
然后出险需要当即报案,不要含糊,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!
通常保险条款中也会明确说明:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限控制在10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出,大家最好也是要赶紧报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然,理赔需要的资料不止这么点。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,这篇文章值得一看:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我们的理由符合要求,保险公司都一定要符合要求进行理赔,就会发现理赔其实很简单。
有法律在前,政府在后,我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "投保理赔步骤"的图文回答,望采纳!
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