保险问答

网上买保险索赔的流程是啥

提问:暧昧都是假的   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?

毕竟买保险交完钱就行了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

所以,学姐也知道大家在怕什么,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,以便更好地理解下文:

一、保险理赔难不难?

保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!

我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。

事实并不是如此,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

基本上获赔率表现为97%-99%,不赔偿的情况都是不存在的。

大道理不讲太多,我们直接上数据说话,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!

而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。

最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。

有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。

只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔是可以告他们的。

在此,学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍,快来阅读一下:

既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?

别急,我们接着分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者要做的就是及时报案,然后准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,若拖延报案时间,保险公司就有理由怀疑你在伪造证据!

大多数保险条款中也会事先说好:相关人员在知道保险事故发生之后,在第X日内必须要通知保险公司,这个时间期限很大程度上规定为10天左右。

尽管有的条款中没有规定,也奉劝大家立即报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,下文有进行详细分析:

三、总结

总体来看,保险的实质是一份合同,合同上的条款写的一清二楚。

只要我们的理由站得住脚,保险公司就需要按照合同提供赔付,这时候就不会有理赔难了。

有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "网上买保险索赔的流程是啥"的图文回答,望采纳!

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